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451 4.4.0 DNS クエリがメッセージ キュー Exchange Serverエラーに失敗しました

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

特定のリモート ドメインに電子メールを送信するときにエラーが発生する

この問題は、リモート DNS サーバーが AAAA クエリを無視するか、予期しない応答を返す場合に発生する可能性があります。

この問題を回避するには、影響を受けるリモート ドメインの送信コネクタを作成します。 (各ドメインの送信コネクタを作成します)。 次に、リモート ドメインのメール サーバーをスマート ホストとして使用するように送信コネクタを構成します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. 影響を受けるリモート ドメインの MX レコード (メール サーバー) の IP アドレスを確認します。 これを行うには、nslookup または MX レコード検索ツールを使用します。

  2. このドメインの新しい送信コネクタを作成します。 次の設定を構成していることを確認します。

    1. [ アドレス空間 ] セクションで、影響を受けるリモート ドメイン (contoso.com など) を追加します。

      新しい送信コネクタのアドレス空間のスクリーンショット。

    2. [ ネットワーク設定 ] セクションで、[ 次のスマート ホスト経由でメールをルーティングする] を選択します。 手順 1 で確認した MX レコードの IP アドレスを追加します。

      次のスマート ホスト経由でメールをルーティングする選択のスクリーンショット。

    3. [スマート ホスト認証設定] を [なし] に設定します。

      [スマート ホスト認証設定の構成] オプションで [なし] を選択している [新しい送信コネクタ] ウィンドウのスクリーンショット。

Exchange Serverがこのリモート ドメインに電子メールを送信すると、DNS クエリをバイパスし、IP アドレスを直接使用してリモート ドメイン内のメール サーバーに接続します。

すべてのリモート ドメインに電子メールを送信するときにエラーが発生する

この問題は、使用Microsoft Exchange Server DNS サーバーが機能していないために発生する可能性があります。 既定では、Exchange Serverは、送信リモート メール ルーティングにネットワーク アダプターの DNS 設定を使用します。

この問題を解決するには、ローカル DNS サーバーの問題を修正するか、リモート メール ルーティング用に外部 DNS サーバーを構成します。 リモート メール ルーティング用に外部 DNS サーバーを構成するには、次の手順に従います。

  1. 送信コネクタをホストする Exchange サーバーの [プロパティ] ページを開き、[外部 DNS 参照] 設定でパブリック DNS サーバーの IP アドレスを追加します。

    [外部 DNS 参照] 設定にパブリック DNS サーバーの IP アドレスを追加するスクリーンショット。

  2. リモート メール ルーティングを担当する送信コネクタの [ トランスポート ロールを持つサーバーで外部 DNS 参照設定を使用 する] オプションを選択します。

    [トランスポート ロール] オプションで [サーバーで外部 DNS 参照設定を使用する] を選択したスクリーンショット。