現象
ハイブリッド Exchange Server展開では、Exchange 管理センター (EAC) で、または PowerShell コマンドレットNew-MigrationBatchまたは New-MoveRequestを使用してリモート移動の移行を開始すると、移行が失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。
'<メールボックスの表示名>' が複数のエントリと一致するため、操作を実行できませんでした。
原因
論理的に削除されたメールボックスまたは非アクティブなメールボックスに、エラー メッセージで識別されたメールボックスと同じメール アドレスがあるため、リモート移動の移行は失敗します。
解決方法
メール アドレスではなく、GUID でメールボックスを指定します。 移行用のメールボックスを GUID で指定する場合は、PowerShell コマンドレットを使用する New-MoveRequest 必要があります。 次の手順では、アクティブなメールボックスの GUID を取得し、その GUID を指定してメールボックスを移行する方法について説明します。
エラー メッセージで
Get-Mailbox識別されたメールボックスのコマンドレットを実行します。Get-Mailbox -Identity <conflicting email address> | fl Name, Alias, DistinguishedName, GUID
このコマンドは、論理的に削除されたメールボックスまたは非アクティブなメールボックスを返しません。
手順 1 のコマンドレットと GUID を使用
New-MoveRequestして、アクティブなメールボックスを移行します。New-MoveRequest -Identity <active mailbox GUID>
詳細
電子メール アドレスで論理的に削除されたメールボックスまたは非アクティブなメールボックスを識別する場合は、次のコマンドレットを実行できます。
Get-Mailbox -Identity <email address> -SoftDeletedMailbox -IncludeInactiveMailbox | fl Name, Alias, DistinguishedName, GUID, IsSoftDeletedByRemove, *Hold*
上記の検索で論理的に削除されたメールボックスまたは非アクティブなメールボックスが報告されない場合は、次のコマンドレットを実行して、他の論理的に削除された受信者をチェックできます。
Get-Recipient -Identity <電子メール アドレス> -IncludeSoftDeletedRecipients | fl Name、Alias、DistinguishedName、GUID
メモ：または の出力Get-MailboxGet-Recipientの論理的に削除されたメールボックスまたは非アクティブなメールボックスには、組織単位 (OU) キーと値のペア OU=論理的に削除されたオブジェクトを含む識別名 (DN) があります。 非アクティブなメールボックスは、回復可能な削除によって削除されたメールボックスの一種です。 そのため、OU 値は同じです。 論理的に削除されたメールボックスまたは非アクティブなメールボックスの DN の例を次に示します。
CN=dakota.sanchez,OU=Soft Deleted Objects,OU=contoso.onmicrosoft.com,OU=Microsoft Exchange Hosted Organizations,DC=EURPR07A005,DC=prod,DC=outlook,DC=com