元の KB 番号: 3152066
現象
ユーザーが Outlook on the web (旧称 Outlook Web App) を使用して予定表にアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
この予定表は使用できません。 後でもう一度やり直してください。
さらに、organization内の他のユーザーがそのユーザーの空き時間情報を表示できない場合があります。
原因
この問題は、次の 1 つ以上の理由で発生する可能性があります。
- ユーザーの予定表の破損したアイテム
- 破損したカスタム ビュー
- 破損したナビゲーション ウィンドウの設定
解決方法
この問題を解決するには、次の手順に従います。
注:
これらの手順を実行する前に、ユーザーに Outlook プロファイルが設定されていることを確認してください。
Outlook 用予定表チェック ツール (CalCheck) を実行します。 これを行うには、次の手順を実行します。
Outlook 用予定表チェック ツールをダウンロードしてインストールします。
コマンド プロンプト ウィンドウを開き、コマンド プロンプトで次のコマンドを実行します。
calcheck -f -r注:
このコマンドは、CalCheck フォルダーを作成し、フラグが設定されているエラー 項目をフォルダーに移動し、レポートを生成してから、レポートを受信トレイに送信します。
CalCheck によってフラグが設定されている項目を確認します。 不要になった場合は、削除します。
Outlook を終了し (実行中の場合)、次の操作を行います。
注:
Outlook for Windows クライアントにアクセスできない場合は、Microsoft 365 サポートにお問い合わせください。
[ スタート] を選択し、検索ボックスに 「outlook /resetnavpane 」と入力し、Enter キーを押します。
注:
このコマンドを実行した後、以前に共有されていた予定表をユーザーの Outlook プロファイルに復元する必要があります。
[ スタート] を選択し、検索ボックスに 「outlook /cleanviews 」と入力し、Enter キーを押します。
Outlook on the webを開始し、もう一度予定表にアクセスします。
詳細
CalCheck をインストールして実行する方法の詳細については、「 Outlook 用予定表チェック ツール (CalCheck)に関する情報」を参照してください。
Outlook のコマンド ライン スイッチの詳細については、「Outlook for Windows のコマンド ライン スイッチ」を参照してください。
インターネット エクスプローラーで F12 開発者ツール トレースを実行すると、次の 1 つ以上のエラー メッセージが表示される場合があります。
ユーザーが特定のユーザーの空き時間情報を表示できない場合にエラーが発生します。
GetCalendarFolderConfigurationAction は、エラーコード 31 で 200 を返します
{"ErrorCode":31,"WasSuccessful":false,"CalendarFolder":null,"MasterList":null}
ResponseCode":"ErrorNoFreeBusyAccess予定表に 1 つ以上の破損した項目が含まれている場合にエラーが発生します。
S:ErrInfo=Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.CalendarExceptionInvalidPropertyValue: プロパティに無効な値があります。 --->
Microsoft.Exchange.Data.Storage.CorruptDataException: 無効なグローバル オブジェクト ID:
"ResponseCode":"ErrorCalendarInvalidPropertyValue"
X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.CalendarExceptionInvalidPropertyValue
さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。