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Outlook on the webから添付ファイルをアップロードするときに、2 つの OneDrive アカウントが表示される

  • 適用対象: OneDrive for Business, Outlook on the web, Exchange Server 2016, Exchange Server 2019

現象

Outlook on the webから添付ファイルをアップロードしようとすると、[アップロード] メニューに 1 つではなく 2 つの OneDrive アカウントが表示されます。

[アップロード] メニューの 2 つの OneDrive アカウントのスクリーンショット。

原因

この問題は、オンプレミスと Microsoft 365 のOneDrive for Business アカウントMicrosoft Exchange Serverメールボックスを持つハイブリッド Exchange 環境にあり、OneDrive アカウントが別の地理的な場所に移動された場合に発生します。 OneDrive の移動後、設定で内部および外部の個人用サイト ホスト URL は更新 OwaMailboxPolicy されません。

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用します。

方法 1: 個人用サイト ホスト URL を更新する

次のコマンドレットを実行して、設定内 OwaMailboxPolicy の内部および外部の個人用サイト ホスト URL を、OneDrive の新しい地理的な場所の値に更新します。

Set-OwaMailboxPolicy Default -InternalSPMySiteHostURL <new_OneDrive_URL> -ExternalSPMySiteHostURL <new_OneDrive_URL>

方法 2: 値を Null に設定する

次のコマンドレットを実行して、設定の OwaMailboxPolicy 内部および外部の個人用サイト ホスト URL を Null に設定します。

Set-OwaMailboxPolicy Default -InternalSPMySiteHostURL $Null -ExternalSPMySiteHostURL $Null

いずれかの方法を OwaMailboxPolicy 使用して設定を更新した後、更新された値を使用する新しい Outlook プロファイルを作成します。 これは、以前 OwaMailboxPolicy の設定が現在の Outlook プロファイルにキャッシュされ、更新できないために必要です。

設定のOwaMailboxPolicy詳細については、「OneDrive for Business および Exchange 2016 オンプレミスとのドキュメント コラボレーションを構成する」を参照してください。