この記事では、Power Automate の課金と使用状況の測定についてよく寄せられる質問とその回答を扱います。
利用可能な価格プランはどこで確認できますか？
価格に関するページを参照してください。
現在のプランはどこで確認できますか？
こちらのサブスクリプションに関するページを参照してください。
プランの切り替え方法を教えてください
- Power Automate にサインインします。
- 画面右上の、?>価格 を選択し、切り替えるプランを選択します。
使用量が上限を超えた場合はどうなりますか？
Power Automate はフローの実行を制限します。 アクションは破棄されるのではなく遅延するため、実行の完了には時間がかかります。 連続して 14 日間の制限を超えるフローが中断され、その所有者に通知されます。
特定のフローの調整を解決するには、 プロセス ライセンス を割り当てるか、要求の数を減らします。 詳細については、プラットフォームの制限を理解し、スロットリングを回避するを参照してください。
使用量の上限に関する詳細情報はどこで見つけられますか？
フローを頻繁に実行しようとするとどうなりますか?
ご利用のプランでフローの実行頻度が決まります。 たとえば、無料プランの場合、フローを実行できるのは 15 分ごととなります。 前回の実行から 15 分が経過しないうちにクラウド フローがトリガーされた場合、フローは 15 分が経過するまでキューに置かれます。
実行と見なされる基準は何ですか
自動トリガーによるか手動で、クラウド フローがトリガーされるたびに、1 つの実行と見なされます。 新規データの確認は実行とは見なされません。
Microsoft アカウントと職場、学校アカウントでは、課金に違いがありますか？
はい。 Microsoft のアカウント (@outlook.com や @gmail.com) で終わるアカウントなどでサインインした場合、利用できるのは無料プランのみになります。 有料プランの機能を利用するには、職場または学校の電子メール アドレスでサインインします。
アップグレードを試みていますが、アカウントが不適切であると表示されます
アップグレードするには、職場か学校のアカウントを使用するか、Microsoft 365 試用アカウント を作成してください。
フローは数回しか実行していないのに、なぜ実行回数を使い切ってしまったのですか?
フローによっては、予想したよりも頻繁に実行される場合があります。 たとえば、上司から電子メールが届くたびにプッシュ通知を送信するクラウド フローを作成することができます。 このフローは、メールを受信するたびに（誰からのメールであっても）毎回実行されなければなりません。これは、そのメールが上司から送信されたものかどうかをフローで確認する必要があるためです。 このアクションは実行としてカウントされます。
この問題は、必要なフィルターをすべてトリガー内に含めることで回避できます。 このプッシュ通知の例では、詳細オプション メニューを展開し、送信元 フィールドに上司のメール アドレスを指定します。
その他の制限と注意事項
- 各アカウントには次の上限があります:
- 15 個のカスタム コネクタ。
- API あたりで 20 個、合計で 100 個の接続。
- Twitter など、特定の外部のコネクタは、接続の帯域幅調整を実装してサービスの品質を制御できます。 スロットリングが適用されている場合、フローは失敗します。 フローが失敗する場合は、フローの実行履歴で失敗した実行の詳細を確認します。
Power Automate でサポート チケットを送信できるライセンス
次のいずれかのライセンスをお持ちの場合は、Power Automate でサポート チケットを送信することができます
- Power Automate Process プラン (旧 Power Automate フローごとのプラン)
- Power Automate Premium プラン (旧: ユーザーごとのPower Automate 、ユーザーごとの Power Automate アテンド型 RPA)
- PowerApps のユーザーごとのプラン
- Dynamics Enterprise プラン
- Dynamics Professional プラン