サイトの更新後

Configuration Manager (現在のブランチ) に適用

Configuration Manager のコンソール内更新プログラムをインストールすると、サイトはバックグラウンドで追加の処理を行います。 更新の完了後に実行する必要のある追加の手順もあります。 問題が発生した場合は、次の手順を使用してトラブルシューティングを行い、更新プログラムを再試行してください。

インストール後の作業

サイトが更新プログラムをインストールすると、サイト サーバーで更新プログラムのインストールが完了するまで開始できないタスクがいくつかあります。 この一覧には、サイトと階層の操作に不可欠なインストール後のタスクが含まれています。 これらは重大であるため、積極的に監視されます。 直接監視されないその他のタスクには、サイト システムの役割の再インストールがあります。 重要なインストール後タスクの状態を表示するには、サイトの更新プログラムのインストールを監視しながら、 インストール後 タスクを選択します。

すべてのタスクがすぐに完了するとは限りません。 一部のタスクは、各サイトで更新プログラムのインストールが完了するまで開始されません。 期待される可能性のある新機能は、これらのタスクが完了するまで延期される可能性があります。 すべてのサイトで更新プログラムのインストールが完了するまで、新機能の有効化は開始されないため、新機能がしばらくの間表示されないことがあります。

インストール後のタスクには、次のものが含まれます。

  • サービスのインストールSMS_EXECUTIVE

    • サイト サーバーで実行される重要なサービス。
    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

  • SMS_DATABASE_NOTIFICATION_MONITORコンポーネントのインストール

    • SMS_EXECUTIVEサービスの重要なサイト コンポーネントのスレッド。
    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

  • SMS_HIERARCHY_MANAGERコンポーネントのインストール

    • サイト サーバーで実行される重要なサイト コンポーネント。

    • サイト システム サーバーへのロールの再インストールを担当します。 個々のサイト システムの役割の再インストールの状態が表示されません。

    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

      注:

      一部の Configuration Manager サイトの役割は、クライアント フレームワークを共有します。 たとえば、管理ポイントとプル配布ポイントです。 これらの役割が更新されると、これらのサーバー上のクライアント バージョンも同時に更新されます。 詳細については、「 クライアントをアップグレードする方法」を参照してください。

  • SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITORコンポーネントのインストール

    • サイト サーバーで実行される重要なサイト コンポーネント。
    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

  • SMS_POLICY_PROVIDERコンポーネントのインストール

    • プライマリ サイトでのみ実行される重要なサイト コンポーネント。
    • このサービスの再インストールはすぐに完了します。

  • レプリケーション初期化の監視

    • このタスクは、CAS と子プライマリ サイトでのみ表示されます。
    • SMS_REPLICATION_CONFIGURATION_MONITORによって異なります。
    • すぐに完了するはずです。

  • Configuration Manager クライアント運用前パッケージの更新

    • このタスクは、クライアントのプリプロダクション (クライアント パイロットとも呼ばれます) が有効になっていない場合でも表示されます。
    • 階層内のすべてのサイトで更新プログラムのインストールが完了するまで開始されません。

  • サイト サーバー上のクライアント フォルダーを更新しています

    • 実稼働前でクライアントを使用している場合、このタスクは表示されません。
    • すぐに完了するはずです。

  • Configuration Manager クライアント パッケージの更新

    • 実稼働前でクライアントを使用している場合、このタスクは表示されません。
    • すべてのサイトに更新プログラムがインストールされた後にのみ完了します。

  • 機能を有効にする

    • このタスクは、階層の最上位のサイトにのみ表示されます。
    • 階層内のすべてのサイトで更新プログラムのインストールが完了するまで開始されません。
    • 個々の機能は表示されません。

エラーが発生した更新プログラムのインストールを再試行する

更新プログラムのインストールに失敗した場合は、コンソール内のフィードバックを確認して、警告とエラーの解決策を特定します。 詳細については、サイト サーバーの ConfigMgrPrereq.log を参照してください。 更新プログラムのインストールを再試行する前に、エラーと警告を修正する必要があります。

ヒント

更新プログラムのダウンロードまたはレプリケートに問題がある場合は、 更新プログラムのリセット ツールを使用します。

更新プログラムのインストールを再試行する準備ができたら、失敗した更新プログラムを選択し、該当するオプションを選択します。 更新プログラムのインストール再試行動作は、再試行を開始するノードと、使用する再試行オプションによって異なります。

階層のインストールを再試行する

次のいずれかの状態になっている場合は、階層全体の更新プログラムのインストールを再試行します。

  • 前提条件チェックが 1 つ以上の警告で合格し、前提条件チェックの警告を無視するオプションが更新ウィザードで設定されていません。 ([Updates and Servicing] ノードの [前提条件の警告を無視する] の更新プログラムの値は [いいえ] です。)

  • 前提条件の失敗

  • インストールに失敗しました

  • サイトへのコンテンツのレプリケーションに失敗しました

[管理] ワークスペースに移動し、[Updates and Servicing] ノードを選択します。 更新プログラムを選択し、次のいずれかのオプションを選択します。

  • 再試行: [Updates and Servicing] から再試行すると、更新プログラムのインストールが再開され、前提条件の警告が自動的に無視されます。 コンテンツ レプリケーションが以前に失敗した場合は、アップデートのコンテンツが再びレプリケートされます。

  • 前提条件の警告を無視する: 警告が原因で更新プログラムのインストールが停止する場合は、[ 前提条件の警告を無視する] を選択できます。 この操作により、数分後に更新プログラムのインストールを続行し、オプションを使用して前提条件の警告を無視できます。

サイトのインストールを再試行する

次のいずれかの状態になっている場合、特定のサイトで更新プログラムのインストールを再試行します。

  • 前提条件チェックが 1 つ以上の警告で合格し、前提条件チェックの警告を無視するオプションが更新ウィザードで設定されていません。 ([Updates and Servicing] ノードの [Ignore Prereq Warning] の [更新プログラム] の値は [いいえ] です。)

  • 前提条件の失敗

  • インストールに失敗しました

[ 監視] ワークスペースに移動し、[ サイトのサービスの状態 ] ノードを選択します。 更新プログラムを選択し、次のいずれかのオプションを選択します。

  • 再試行: サイト サービスの状態から再試行する場合は、そのサイトでのみ更新プログラムのインストールを再開します。 [Updates and Servicing] ノードからの再試行とは異なり、この再試行では前提条件の警告は無視されません。

  • 前提条件の警告を無視する: 警告が原因で更新プログラムのインストールが停止する場合は、[ 前提条件の警告を無視する] を選択できます。 この操作により、数分後に更新プログラムのインストールを続行し、オプションを使用して前提条件の警告を無視できます。

セットアップとアップグレードの失敗を Microsoft に報告する

Configuration Manager バージョン 2010 以降、セットアップまたは更新プロセスが正常に完了しなかった場合は、エラーを Microsoft に直接報告できます。 このエラーが発生した場合は、[ Microsoft に更新エラーを報告する] ボタンが有効になります。 このボタンを使用すると対話型のウィザードが開き、詳細情報を入力できます。 本体ではなく メディアからセットアップ を実行すると、セットアップが失敗した場合は [ Microsoft に更新エラーを報告 する] オプションも表示されます。

重要

ビジネスに影響する問題については、 Microsoft サポート に連絡して新しいサポート リクエストを開きます。 本体からのセットアップとアップグレードの失敗の報告は、発生した可能性のあるセットアップ エラーに関する製品のフィードバックを提供するためのものです。 エラーを報告しても、サポート要求は生成されません。

Microsoft にアップグレードの失敗を報告するには:

  1. Configuration Manager コンソールで、[管理]>概要>Updates とサービス の順に移動します。

  2. 更新プログラムを選択し、リボンで [ 更新エラーを Microsoft に報告 する] を選択します。

    リボンの [Microsoft に更新エラーを報告する] ボタン。

  3. フィードバックを送信する前に、次のオプションが提供されます。

    • その他のファイルを添付する

    • エラーについての問い合わせを希望される場合は、メール アドレスを入力してください。

  4. フィードバックを送信すると、フィードバックのトランザクション ID が付与されます。 この情報を使用してステータス メッセージも生成されます。

    • メッセージ ID 53900 は送信に成功しました。

    • メッセージ ID 53901 は送信に失敗しました。

サイトが更新プログラムをインストールした後

サイトの更新後、該当するバージョンの更新後のチェックリストを確認します。

次の手順

一部の更新プログラムにはオプション機能が含まれており、インストール中またはインストール後に有効にできます。

オプション機能

  • 最終更新: