デバイスの同期操作は、デバイスを Intune で強制的にチェックします。 デバイスがチェックインすると、デバイスに割り当てられた保留中のアクションまたはポリシーが表示されます。 このアクションは、次回のスケジュールされたチェックインを待たずにポリシー展開の検証とトラブルシューティングに役立ちます。
標準 Intune ポリシーのチェックイン頻度の詳細については、「 更新サイクル時間」を参照してください。
前提条件
デバイス プラットフォームの要件
このアクションでは、次のプラットフォームがサポートされます。
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- tvOS
- visionOS
- Windows
ロールの要件
このアクションを実行するには、次の役割の少なくとも 1 つを持つアカウントを使用します:
- ヘルプ デスク オペレーター
- 学校管理者
- エンドポイント セキュリティー マネージャー
- 以下を含むカスタム ロール :
- リモート タスク/デバイスの同期のアクセス許可
- Intune 内の管理対象デバイスを可視化し、そのアクセスを提供するアクセス許可 (組織/読み取り、管理対象デバイス/読み取りなど)
Intune 管理センターからデバイスを同期する
- Microsoft Intune管理センターで、[デバイス>すべてのデバイス] を選択します。
- デバイスの一覧からデバイスを選択します。
- デバイスの概要ウィンドウの上部で、アクション アイコンの行を見つけます。 [同期] を選択します。
- 確定するには、[はい] を選択します。
Windows での同期動作
[同期] を選択すると、Intune は複数のワークロード間でオンデマンド同期を開始し、デバイスに最新の管理者の意図ができるだけ早く反映されるようにします。 このプロセスには次のものが含まれます (ただし、これらに限定されません)。
- 構成ポリシーの処理
- アプリの検出と展開状態の更新
- スクリプトと修復の処理
- デバイスの状態を現在の割り当てに合わせるために必要なその他のデバイス管理シグナル
デバイスの概要ウィンドウの [ デバイス同期の状態 ] タブを選択すると、同期アクションの進行状況を追跡できます。
注:
[デバイス同期状態] タブを含めた、説明されている同期動作は、Windows デバイスにのみ適用されます。 新しいデバイス同期の機能強化を確認するには、[新しいデバイス ビューのプレビュー] トグルがオンになっていることを確認します。 これは、Intune 管理コンソール画面の右上にあります。
再試行可能なエラー コード
同期アクションを実行しても、失敗して再試行可能なエラー コードを発行したアプリは、デバイスで引き続き使用できます。 再試行不可能なエラー コードを発行したアプリは、デバイスで使用できるようになるまで 7 日間待機する必要があります。
| エラー コード | 提案された説明 | 再試行可能 |
|---|---|---|
| 2016330898 | 不明なエラーが発生しました。 | いいえ |
| 2016330897 | Intune への接続がタイム アウトしました。接続をリセットします。 | はい |
| 2016330896 | インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330895 | インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330894 | インターネットへの接続が失われました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330893 | インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330892 | 海外ローミングが無効になっています。 | いいえ |
| 2016330891 | 通話中は、このデバイスの携帯データ ネットワーク接続にアクセスできません。 通話が終了するまでお待ちください。 | はい |
| 2016330890 | このデバイスの移動体通信ネットワークです。 この時点で、これらのデバイスを使用できませんでした。 | いいえ |
| 2016330889 | セキュリティで保護された接続に失敗しました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330888 | サーバーの信頼評価に失敗しました。 | いいえ |
参照リンク
- Microsoft Graph API: syncDevice アクション