Microsoft Tunnel では、Android 上の Microsoft Tunnel クライアント アプリとしてMicrosoft Defender for Endpointを使用します。
Microsoft Tunnel クライアント アプリは、VPN 経由で企業ネットワークに安全かつプライベートに接続するのに役立ちます。 organizationでアプリを使用する必要がある場合は、職場アカウントの VPN 接続が既に構成されています。 VPN に接続するには、アプリをインストールして職場アカウントでサインインするだけです。
Microsoft Tunnel をインストールする
Microsoft Defender for Endpointは Google Play ストアで入手できます。 そこに向かう前に、デバイスをチェックして、既にインストールされているかどうかを確認します。
Play ストアにアプリが見つからない場合は、IT サポートにお問い合わせください。
VPN の接続と切断
- Microsoft Defender for Endpointを開きます。
- メッセージが表示されたら、職場アカウントでサインインします。
- [ トンネル ] 画面で、[ 状態 ] トグルをオンまたはオフにして、VPN に接続または切断します。
organizationでは、Microsoft Tunnel への接続を維持することが必要になる場合があります。 これは、 常時接続 と呼ばれます。 この場合、[状態] トグルは非アクティブに表示され、インターネットに接続している限り VPN から切断することはできません。
トグルがオフの位置でスタックしている場合は、[ヘルプ>ログの送信] を選択し、IT サポート担当者に問題を報告します。 詳細については、この記事の「 ログの送信 」セクションを参照してください。
接続の詳細
トンネルが接続されている場合、[ 接続 ] 画面に次の情報が表示されます。
アップタイム: VPN 接続が実行されている時間。
受信データ: VPN 接続を介して受信されたデータの量。
送信されたデータ: VPN 接続を介して送信されたデータの量。
[ 詳細] をタップすると、次の情報が表示されます。
アドレス: VPN 接続のサーバー アドレス。
デバイス全体の接続: オンにすると、デバイスとの間のすべてのネットワーク トラフィックが VPN 接続を経由します。
トンネルを使用するアプリ: アプリが一覧表示されている場合、これらのアプリとの間のネットワーク トラフィックのみが VPN 接続を経由します。
Always-on: オンにすると、Microsoft Defender for Endpointは接続の確立を継続的に試行します。
アプリの設定
[接続] 画面で、[設定] 歯車アイコンを選択して次の場所に移動します。
- 使用状況とパフォーマンス データの収集を Microsoft に許可またはブロックします。
- 詳細ログのオン/オフを切り替えます。
アプリでヘルプを表示する
画面の下部にあるメニューから [ヘルプ ] を選択して、次の手順を実行します。
- この記事にアクセスします。
- IT サポートにログを送信して問題を報告します。
ログの送信
アプリまたは接続の問題に関するヘルプを取得するために、アプリ ログを IT サポートに送信します。
- [ ヘルプ>ログの送信] を選択します。
- [ ログの送信] をもう一度選択します。 ログは、organizationからアクセスできる Microsoft データベースに送信されます。
- [ メール IT サポート] を選択します。
- [共有] 画面で、メール アプリを選択します。
- メールの本文で、サポート チームが何を探すべきかを把握できるように、発生した問題について説明します。
- メールを送信します。
Microsoft Tunnel について
プロフィール画像をタップし、[ バージョン情報 ] を選択して、Microsoft Tunnel のプライバシー ポリシー、使用条件、およびサード パーティの通知を表示します。
次の手順
他のヘルプが必要ですか。 IT サポート担当者にお問い合わせください。 連絡先情報については、ポータル サイト Web サイトをご確認ください。