デバイスの暗号化は、デバイスの紛失や盗難が発生した場合に、ファイルとフォルダーを不正アクセスから保護します。 これにより、パスコードを持っていない人はデータにアクセスできなくなり、読み取れなくなります。
学校または職場のリソースにアクセスする前に、organization から次の作業が必要になる場合があります。
- デバイスを暗号化する
- 安全なスタートアップを有効にする
- ロック画面とスタートアップ PIN を設定する
注:
Huawei、Vivo、OPPO の特定の Android デバイスは暗号化できません。 詳細については、「 デバイスは暗号化されているが、アプリにはそうではないというメッセージ」を参照してください。
デバイスの暗号化
デバイスを暗号化するには、次の手順に従います。 デバイスが複数回再起動される場合があります。 暗号化オプションの名前と場所は、デバイスの製造元と Android のバージョンによって異なります。 これらの手順は、新しい Android デバイスには適用されません。Android デバイスでは、ロック画面を設定すると既定で暗号化されます。
- 設定アプリを開きます。
- 検索バーに「 セキュリティ 」または 「暗号化 」と入力して、関連する設定を見つけます。
- デバイスを暗号化するオプションをタップします。 画面の指示に従います。
- メッセージが表示されたら、ロック画面のパスワード、PIN、またはその他の認証方法を設定します (organization によって許可されている場合)。
- 設定を再確認するには、ポータル サイトまたは Microsoft Intune アプリを開きます。
- ポータル サイト ユーザー: デバイスを選択し、[デバイス設定の確認] をタップします。
- Microsoft Intune ユーザー: ページが更新されるまで待つ必要がありますが、更新されると、暗号化の状態が準拠に変わります。
安全なスタートアップを有効にする
セキュア スタートアップでは、デバイスの電源を入れるたびにパスワードまたは PIN の入力を要求することで、デバイスを保護します。 セキュリティで保護されたスタートアップ オプションの名前と場所は、デバイスの製造元と Android のバージョンによって異なる場合があります。
- 設定アプリを開きます。
- アプリの検索バーに「 セキュア スタートアップ 」と入力します。 a. それでも一致する結果が表示されない場合は、「 強力な保護」を検索してみてください。
- [セキュア スタートアップ]>デバイスの電源を入れたときに PIN を要求する] をタップします。
- メッセージが表示されたら、デバイスの PIN を入力します。
- デバイスのセットアップ/登録を行っている場合は、アプリに戻り、[ 続行] を選択します。 登録外または登録後にこのメッセージを受け取った場合:
- ポータル サイト アプリのユーザー: アプリを開き、デバイスを選択して、[デバイス設定の確認] をタップします。
- Microsoft Intune アプリ ユーザー: アプリを開き、画面が読み込まれるまで待つと、暗号化の状態が準拠に変わります。
ロック画面を設定する
デバイスの PIN、パスワード、またはその他の認証方法 (organization によって許可されている場合) をデバイスに追加します。 ロック画面が表示され、デバイスの電源を入れたとき、およびデバイスがアイドル状態になると、資格情報の入力を求められます。 ロック画面を設定するには、[設定]>セキュリティとプライバシー>ロック画面の順に移動します。
トラブルシューティング
問題: 暗号化ボタンが無効になっています。
対処方法: デバイスが完全に充電され、電源に接続されていることを確認します。 暗号化には時間がかかる場合があり、バッテリーがフルである必要があります。
問題: デバイスの暗号化がまだ必要であることを示すメッセージが表示されます。
対処方法:
- デバイスにロック画面を設定します。
- セキュア スタートアップを有効にします。
さらにヘルプが必要ですか? IT サポート担当者にお問い合わせください。 ポータル サイト Web サイトまたはアプリでorganizationの連絡先情報を確認します。