Microsoft AppSource と Azure Marketplace のサポートを受ける方法

この記事では、Microsoft AppSource と Azure Marketplace での製品のさまざまなサポートオプションについて説明します。

オンラインストアでサポートを受ける

AppSource または Azure Marketplace オンライン ストアにいる間に製品のサポートを受けるには、オファー ページの左側にあるサポート リンクを選択します。

まだ製品を購入していない場合は、発行元のサポート サイトに移動します。 既に製品をデプロイしている場合は、発行元サポート サイト、Microsoft のサポート ポータル、またはデプロイの完了に使用する関連ポータル (Azure portal や Microsoft 365 など) のサポート オプションを使用できます。 これらの各ポータルには、独自のサポートメニューがあります。

Azure portal からサポートを受ける

Azure portal を通じて Azure Marketplace に関するヘルプを表示するには、ポータルの [ヘルプ + サポート] ページでサポート要求を開きます。 ドロップダウンフィールドを次のように入力します。

• 問題の種類 - サブスクリプション管理
• 問題の種類 - 購入、サインアップ、またはアップグレードの問題
• 問題のサブタイプ - 購入できません

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