Microsoft ビジネス アプリケーションを使用してプラグインを構築する
Microsoft ビジネス アプリケーションには、Microsoft Dynamics 365 と Microsoft Power Platform で構成される販売、カスタマー サービス、財務、運用、人材など、特定のビジネス機能を管理するのに役立つ一連の製品とサービスが含まれています。
Dynamics 365は、あらゆる形式のデータにインテリジェンスを適用することで、CRM と ERP に革命を起こす。 これにより、組織は事後対応型のビジネス上の意思決定から、従業員がビジネス成果を加速できるプロアクティブな分析情報に進化させることができます。
Power Platform は、すべてのビジネス プロセスを一元化する一連のビジネス アプリケーションです。 これは、カスタマイズされたエンドツーエンドのビジネス ソリューションを迅速に構築するためのローコード プラットフォームです。
Dynamics 365と Power Platform を使用すると、Microsoft Copilot 用のプラグインを作成し、機能を強化し、Copilot を利用してデータを操作できます。
Microsoft Copilot のプラグイン
Power Platform の Microsoft Copilot 用プラグインは、Dynamics 365 アプリや Power Platform コンポーネント (Power Automate フロー、認定コネクタ、プロンプトなど) を利用して、Microsoft Copilot に追加できる特定のビジネス動作を定義します。 Copilot は、アプリケーション内のエンド ユーザーの質問に対処できる適切なプラグインを使用します。 次の組み込みプラグインを使用できます。
- Microsoft Dynamics 365 アプリからのプラグイン
- Dynamics 365 Sales (プレビュー)
- カスタマー サービスのDynamics 365 (プレビュー)
- Dynamics 365 Field Service (プレビュー)
- Dynamics 365サプライ チェーン (プレビュー)
- Microsoft Power Platform コネクタのプラグイン
- FreshDesk
- GitHub
- MailChimp
- MSN 天気
- Salesforce
- ServiceNow
- Twilio
- Zendesk
- Microsoft Power Automate フローのプラグイン (プレビュー)
- To Do と Planner から自分のタスクを一覧表示する
- 保留中の承認を一覧表示する
Microsoft Copilot Studioで Power Platform コンポーネントを使用して新しいプラグインを作成することもできます。 詳細については、「copilot プラグインのCreateと構成 (プレビュー)」を参照してください。
Copilot for Microsoft 365 ライセンスを取得し、プラグインを有効にする
Microsoft 365 管理センターにサインインします。
必要に応じてリージョン間でデータを移動することに同意することで、副操縦とジェネレーティブ AI 機能を有効にします。
プラグインをデプロイする
管理者アカウントで Microsoft 365 管理センターにサインインします。
サイド ナビゲーション ウィンドウで [設定] を展開し、[ 統合アプリ] を選択します。
[ 使用可能なアプリ ] タブで、デプロイするプラグインを検索します。
ヒント
- Power Automate フローの場合は、"Power Automate" アプリを検索します。
- Power Platform コネクタ プラグインの場合は、それぞれのコネクタ名を検索します。 たとえば、FreshDesk です。
デプロイするプラグインを含む統合アプリを選択します。
[ 次へ ] を選択して [ ユーザー ] タブを開き、すべてのユーザー、特定のユーザー のセット、または自分用に展開することを選択します。
[ 次へ ] を選択し、残りの手順を完了してアプリをデプロイします。 デプロイされたアプリのプラグインがCopilot for Microsoft 365に表示されるまでに最大 12 時間かかる場合があります。
注:
統合アプリの下 に表示されるアプリ は、"タイトル" と呼ばれることもあります。
Microsoft Teams のCopilot for Microsoft 365で組み込みのプラグインを使用する
Microsoft Teams のCopilot for Microsoft 365 アプリで、Microsoft から出荷された組み込みのプラグインを使用できます。
Microsoft Teams アプリにログインします。
Copilot アプリを開きます。 Copilot アプリがサイドバーにない場合は、Teams アプリ ストアで検索します。 テキスト プロンプトにプラグイン アイコンが表示されます。
プラグイン アイコンを選択し、プラグイン のポップアップから使用するプラグインを有効にします。
自然言語の会話を開始し、結果を取得します。
Create プラグイン
Microsoft Copilot Studioで新しい Copilot プラグインを作成できます。これには、Microsoft Copilot Studio ライセンスが必要です。 詳細については、「copilot プラグインのCreateと構成 (プレビュー)」を参照してください。
プラグイン開発パス
プラグイン開発の出発点は複数あります。 組み込みのプラグインを拡張することも、新しいプラグインを作成することもできます。 組み込みのプラグインを拡張する場合は、それぞれのプラグインのページを参照してください。
プラグインを作成するには、カスタム プロンプト、Power Platform コネクタ、または会話型プラグインから開始できます。
カスタム プロンプトから開始する
プロンプトを使用すると、集計、分類、エンティティの抽出、翻訳、センチメントの評価などを含む自然言語を使用してコンテンツを生成できます。 詳細については、「カスタム プロンプト (プレビュー)をCreateする」を参照してください。
すぐに改善された回答を提供するために、データを使用する機能が追加されます。
Power Platform コネクタから始める
Power Platform コネクタを使用すると、API を介してアクセスされるデータ ソースからデータを取得および更新できます。 コネクタを使用すると、Salesforce、Zendesk、MailChimp、Github などの一般的なエンタープライズ システムのデータにアクセスでき、Power Apps やフローの作成者によって日常的に使用されます。 詳細については、「コネクタからプラグインをCreateする (プレビュー)」を参照してください。
会話プラグインから始める
Microsoft Copilot Studioを使用して、AI を使用して複数のソース間でデータを取得して統合する会話型プラグインを作成し、結果に対してカスタム ロジックを実行し、コネクタ経由で外部 API にアクセスし、サマリー結果をユーザーに送信します。 詳細については、「会話プラグインのCreate (プレビュー)」を参照してください。
プラグインを使用する
プラグインが作成されたら、Microsoft Copilot Studioの [AI プラグイン] ページに表示されるように発行します。 Microsoft Copilot Studioで作成されたプラグインを使用するには、Microsoft 365 管理センターの設定 ->統合アプリに "Copilot Studio" アプリをデプロイします。
既知の制限
データ所在地の要件に準拠するために、テナントごとに許可される環境のサブセット (上位 20) のみがCopilot for Microsoft 365。 これは、今後削除される一時的な制限です。 許可リストに登録されている 20 の環境を識別する方法を次に示します。
portal.azure.com を開き、[テナント] プロパティをクリックします。 テナントに関連付けられている 国または地域 をメモします。
Power Platform 管理 Center を開き、[環境] ページを選択し、すべての環境を [種類]、[リージョン]、[作成日 ] (降順) で並べ替えます。
最初の 20 個の環境では 、Type が "Production" である場合、許可リストに登録されている環境は、テナントに関連付けられているリージョンと一致するリージョンを持つ環境です。
許可リストに登録されている上位 20 以外の環境でプラグインをテストするには、同じリージョンに新しい環境をプロビジョニングできます。 それ以外の場合は、許可リストの制限が削除されるまで待つ必要があります。
関連項目
フィードバック
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