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よく寄せられる質問のダウンロード

Microsoft 365 管理センターからソフトウェアをダウンロードするための要件は何ですか?

ダウンロードする予定の製品のライセンスを購入し、各ライセンスの有効なプロダクト キーにアクセスしてインストールを完了する必要があります。 製品をダウンロードする前に、使用許諾契約書を確認してください。

各製品のシステム要件を確認するには、管理センターにサインインし、[製品>のダウンロード] ページ > [製品の説明] に移動します。

注:

すべての製品にプロダクト キーが必要なわけではありません。

管理センターからダウンロードできる製品は何ですか?

ダウンロード権限が Open License、Open Value、または Open Value Subscription プログラムに関連付けられている場合は、既に購入した製品のみをダウンロードできます。 管理センターには、購入したライセンスについてのみダウンロードが表示されます。

その他のライセンス プログラム ([プラス]、[エンタープライズ]、[キャンパス]、または [学校] を選択) を使用すると、ライセンスを購入する前にカタログから任意の製品をダウンロードできます。

プロファイルが Open と他のライセンス プログラムの両方にリンクされている場合は、カタログ全体を表示できます。

製品がダウンロードの対象かどうかを判断するには、次の手順を実行します。

  1. [ ボリューム ライセンス] を選択し、製品または [ダウンロードの表示] を選択します。
  2. [ ダウンロード] の下に、製品が利用できない場合は、「この製品はダウンロードできません」と表示されます。

クライアント アクセス ライセンス (CAL) とは

クライアント アクセス ライセンス (CAL) は、ユーザーにサーバーのサービスにアクセスする権限を付与するライセンスです。

CAL をアクティブ化するためにソフトウェア ダウンロード ファイルやプロダクト キーは必要ありません。 代わりに、ライセンス認証ウィザードを通じて製品がライセンス認証され、コンピューターから直接インストールされます。

CAL の例を次に示します。

  • Windows Server
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • Skype for Business Server
  • SharePoint Server
  • System Center
  • Project Server

Microsoft 365 for Mac操作方法ダウンロードしますか?

ボリューム ライセンス バージョンのMicrosoft 365 for Macを実行するには、次のファイルをダウンロードしてインストールする必要があります。

管理センターで製品をダウンロード操作方法?

管理センターで製品をダウンロードするには:

  1. [ ボリューム ライセンス] を選択し、製品または [ダウンロードの表示] を選択します。
  2. [ ダウンロード] でコンポーネントを選択し、ダウンロード アクションまたはダウンロード アイコンを選択します。

管理センターでダウンロードにアクセスするには、organizationの VLSC 管理者が、次のいずれかのロールに割り当てることでアクセスを提供できます。

  • 管理者
  • ダウンロード
  • ソフトウェア アシュアランス マネージャー

ダウンロード設定操作方法変更しますか?

管理センターでダウンロード設定にアクセスするには:

  1. [ ボリューム ライセンス] を選択し、製品または [ダウンロードの表示] を選択します。
  2. [ ダウンロード] で、[ 言語オペレーティング システムの種類] を選択します。

注:

ポップアップ ブロックによってダウンロードがブロックされる可能性があります。 管理センターからソフトウェアをダウンロードするときに、ポップアップ ブロックが無効になっていることを確認します。

EXE ファイルと ISO ファイルとは

管理センターから製品をダウンロードするときに、次の 2 つのファイルの種類を選択できます。

  • 実行可能ファイル (EXE) ファイル は同じシステムにダウンロードしてインストールできますが、他のコンピューターにインストールするために個別のブート ディスクを作成することはできません。
  • ISO (国際標準機関) イメージ ファイル は、コンテンツと論理形式の正確な表現です。 これらをパッケージのダウンロードに使用するコンピューターにインストールするか、ファイルをディスクに書き込んで他のコンピューターに配布およびインストールできます。

注:

すべての製品がすべての言語およびすべての形式で利用できるわけではありません。

ISO イメージ ファイル ソフトウェアを使用操作方法、ISO イメージ ファイルを CD-R または DVD-R ディスクにダウンロードして保存しますか?

Windows オペレーティング システムで PC を使用している場合、CD-R または DVD-R を書き込むには追加のソフトウェアは必要ありません。 ダウンロードした ISO ファイルをダブルクリックし、イメージ バーナー ウィザードの手順に従います。

Windows 以外のオペレーティング システムを使用している場合は、追加のソフトウェアが必要になる場合があります。 コンピューターに CD/DVD バーナーが装備されている場合は、ソフトウェアが PC に読み込まれている可能性があります。 ほとんどの CD-R/DVD-R 書き込みソフトウェアでは、イメージ ファイルからディスクを作成できます。 この機能にアクセス するには、[イメージを CD にコピー] や [ イメージの書き込み] などのメニュー項目を選択します。

ISO ファイルを仮想デバイスとしてマウントしてアクセス操作方法。

コンピューターに CD/DVD バーナーがインストールされていない場合、またはメディアを使用できない場合は、ISO ファイルを仮想ドライブとしてマウントできます。 この方法では、コンピューターはファイルが実際のディスク ドライブであると考えており、この仮想ディスクからファイルを読み取ることができます。

注:

この方法は、Microsoft 365 やマイナー システムアップグレードなどのアプリケーションをインストールする場合にのみ推奨されます。 インストール中に仮想ドライブが消えるため、この方法を使用してオペレーティング システムをインストールすることはできません。

ダウンロードした製品のサポートを受ける操作方法は?

サポート オプションの一覧については、「Microsoft サポート」を参照してください。 ボリューム ライセンスのお客様によっては、ソフトウェア アシュアランス特典である問題解決サポートを使用できます。 ソフトウェア アシュアランス特典を確認して、資格を確認します。

この FAQ で説明されているトピックのサポートはどこで確認できますか?

ビデオなど、その他のトレーニング リソースについては、「 Microsoft ボリューム ライセンス サービス センターのトレーニングとリソース」を参照してください。

Microsoft サポートに問い合わせる方法

VLSC カスタマー フォンまたは Web フォームのサポートについては、「 お問い合わせ」を参照してください。 Microsoft は、24 時間以内に Web フォームの提出に応答します。