Microsoft の担当者を通じて Microsoft ビジネス サブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションの更新時に開始するようにサブスクリプションの変更をスケジュールできます。 スケジュールされた変更には、ライセンス数量の変更、サブスクリプションを別の製品に変換する、請求頻度またはサブスクリプションの長さを変更するなどがあります。 たとえば、担当者は、サブスクリプションに 10 個のライセンスを追加するように変更をスケジュールしたり、1 つのサブスクリプションから 3 つの異なるサブスクリプションに変更したりできます。 これらの変更は、サブスクリプションの更新時に行われます。
管理者は、Microsoft 365 管理センターを使用して、Microsoft 担当者によって作成されたスケジュールされた変更を含むサブスクリプションを管理できます。 この記事では、これらのスケジュールされた変更を表示する方法について説明し、そのようなサブスクリプションに対して実行できるアクションと実行できないアクションについて説明します。
開始する前に
- お持ちの課金アカウントの種類を確認します。
- この記事のタスクを実行するには、Microsoft 顧客契約 (MCA) の課金アカウントの種類があり、課金アカウントの所有者または共同作成者、または課金プロファイルの所有者または共同作成者である必要があります。 課金アカウントと課金プロファイルロールの詳細については、「Microsoft ビジネス課金アカウントについて」および「Microsoft ビジネス課金プロファイルを管理する」を参照してください。
注:
サブスクリプションにサインアップしたユーザーは、自動的に課金アカウント オーナーになります。
スケジュールされた変更を表示する
スケジュールされたサブスクリプションを変更する必要がある場合は、Microsoft の担当者にお問い合わせください。 スケジュールされた変更は、Microsoft 365 管理センターで表示できます。
- Microsoft 365 管理センターに移動し、[課金>製品] ページに移動します。
- 更新のために Microsoft の担当者と交渉したサブスクリプションを選択します。
- 更新時に行われる変更の詳細を表示するには、[ スケジュールされた変更の表示] を選択します。
- 更新時に開始するように設定された新しいサブスクリプションは、[ 製品 ] ページに [ スケジュール済み] という状態で表示されます。
スケジュールされた変更を含むサブスクリプションに対するアクション
注:
開始日の後まで、将来の開始日があるサブスクリプションに対して何もアクションを実行することはできません。
スケジュールされた変更を含むサブスクリプションにライセンスをすぐに追加できます。 ただし、サブスクリプションに Microsoft 担当者によって作成されたスケジュールされた変更が含まれている場合、特定のアクションは制限されます。 スケジュールされた変更を含むサブスクリプションを直ちに変更する必要がある場合、またはスケジュールされた変更に関する質問がある場合は、Microsoft の担当者にお問い合わせください。
スケジュールされた変更を含むサブスクリプションの場合、次のアクションを実行することはできません。
- 定期請求の編集設定を変更する
- サブスクリプションからライセンスを削除する
- サブスクリプションの長さまたは請求頻度を変更する
- サブスクリプションをアップグレードまたはダウングレードする
- 担当者によって作成された既存のスケジュールされた更新を、別のスケジュールされた変更に置き換えます