注:
Microsoft 365 Copilot の名前が Microsoft Copilot になり、Microsoft 365 Copilot Chat の名前が Microsoft Copilot Chat になりました。 組織のセキュリティ、コンプライアンス、プライバシーに変更はありません。
一部の Microsoft Online Services は、AI モデルと機能を使用してインテリジェントな機能 (総称して AI 機能) を提供する機能を提供しています。 AI 機能は、Microsoft またはサード パーティによって運用および提供される場合があります。 サードパーティの AI プロバイダーは、Microsoft エンタープライズの顧客と直接契約関係にある独立したデータ プロセッサとして、または AI サブプロセッサとして AI 機能を提供できます。 この分類によって、サード パーティによるデータの処理方法が決まり、該当する契約、プライバシー、およびコンプライアンスの義務が適用されます。
AI 機能は、次のようなタスクで organization 内のユーザーに役立ちます。
- 複雑な情報を要約する
- ソース マテリアルを使用して質問に答える
- 複数のソース間で合成する
- アイデアの生成、コンテンツの下書き、編集を行う
各 AI モデルは、ニーズに応じてパフォーマンス、応答品質、またはコスト効率を向上させることができる独自の強みと専門分野を使用して、Microsoft Copilot の機能を異なる方法で強化します。 Microsoft Copilot の詳細については、「Microsoft Copilot の概要」を参照してください。
さまざまな Microsoft Online Services にこのような AI サービスが組み込まれている方法の詳細については、該当する製品ドキュメントを参照してください。
この記事では、Microsoft Online Services で使用される AI モデルの種類の違いについて説明します。
- Microsoft がホストおよび運用している AI モデル
- AI に依存しないプロセッサ
- AI サブプロセッサ
重要
Microsoft は、責任ある AI (RAI) の原則と、セキュリティと安全性の評価を、Microsoft オンライン サービスと統合された AI サービス全体に適用します。 サードパーティの AI サブプロセッサによって提供される AI サービスには、独自の RAI と安全性評価がモデルに埋め込まれている場合もあり、Microsoft のプロセスに加えて動作します。 詳細については、製品ドキュメントを参照してください。
Microsoft Online Services で使用される AI モデルの種類
Microsoft によってホストおよび運用されている AI モデル
Microsoft Online Services で使用される特定の AI モデルは Azure でホストされ、Microsoft によって直接顧客に提供されます (Azure OpenAI や Black Forest Labs FLUX など)。 これらのモデルは Microsoft によって評価され、Azure エコシステムに深く統合されています。 したがって、これらは Microsoft のデータ保護補遺 (DPA)、製品条項、および適用される企業保護措置に従って提供されます。 データは Microsoft の外部には留まりません。
AI サブプロセッサ
AI サブプロセッサは、Microsoft に代わって、Microsoft のデータ保護補遺 (DPA)、製品条項、および企業の安全対策に基づいてデータを処理するサード パーティの AI プロバイダーです。 これにより、エンタープライズ レベルのコンプライアンス、セキュリティ、プライバシーを確保できます。
使用すると、AI サブプロセッサーは、Microsoft が提供を委託した特定のサービスと機能を提供するためにデータを処理します。 Microsoft は、 公開された開示 と製品ドキュメントを通じて透明性を提供します。 これらの違いの詳細については、「 AI サブプロセッサの概要」を参照してください。
AI 独立プロセッサ
AI 独立プロセッサは、独自のデータ処理コミットメント、プライバシー、コンプライアンス、およびエンタープライズ条件に基づいてデータを処理するサード パーティの AI プロバイダーです。 その結果、このデータ処理は、Microsoft のデータ保護補遺、 製品条項、 および企業の安全対策の範囲外で行われます。 管理者は、Microsoft 365 管理センターまたは Power Platform 管理センターでモデルをオンまたはオフにすることで、ユーザーがアクセスできるモデルを制御します。
注:
AI 独立したプロセッサが Microsoft 365 管理センターまたは同等の管理センターの管理者によって有効になっていない場合、サードパーティの AI 機能は Microsoft Online Services では使用されません。
Microsoft による AI モデルの変更の評価と伝達方法
Microsoft は、Microsoft Copilot で使用される AI モデルを継続的に評価および更新して、品質、パフォーマンス、信頼性、安全性、責任ある AI 成果の向上に役立てています。 新しいモデルや更新されたモデルが導入される前に、広範囲のテストと安全性の検証が行われ、Microsoft の責任ある AI 要件に照らしてレビューされます。
AI イノベーションは急速に進化するため、すべてのモデルの変更がお客様への専用のお知らせを通じて伝達されるわけではありません。 多くのモデル変更は、既存のモデルにアップグレードされたバージョンであり、サービスの通常の運用と継続的な改善の一部と見なされます。 モデル変更が次のような条件を満たす場合、Microsoft は Microsoft 365 メッセージ センターでお客様に対象を絞ったコミュニケーションを提供します。
- 管理者の操作が必要
- 契約、コンプライアンス、セキュリティ、プライバシー、またはデータ処理のコミットメントに影響を与えます
- サービスの重要な変更を表します
対象を絞ったお客様とのコミュニケーションがないモデル変更については、 Copilot ブログ や Copilot リリース ノートなどの他の形式のお客様コミュニケーションを使用して、モデルの変更や機能の向上に関する情報を提供できます。