Microsoft 365 管理エージェントを使用する

  • 適用対象: ✅ Microsoft Copilot, ✅ Microsoft 365 admin center

Microsoft 365 管理エージェントは、IT 管理者が AI スケールで Microsoft 365、Microsoft Copilot、エージェントを操作するのに役立つ支援的なエージェント エクスペリエンスです。 Agent 365 プラットフォーム SDK 上に構築され、複数のモデル コンテキスト プロトコル (MCP) サーバーに接続されている Microsoft 365 管理エージェントは、管理作業を手動構成から、インテント駆動型で監視可能で管理された操作に移行します。

Microsoft 365 管理 エージェントは、自然言語操作、コンテキスト ガイダンス、プロアクティブな提案を使用して Microsoft 365 サービスを検出、構成、トラブルシューティング、管理し、管理者が Microsoft Copilot Chat の単一の統合サーフェスを介してさまざまな Microsoft 365 サービス間でタスクを実行できるように支援します。

前提条件

すべての Microsoft 365 管理者は、Microsoft 365 管理エージェントを使用できます。 Microsoft 365 管理エージェントを使用するためにアクションは必要ありません。 このエージェントは、すべての Microsoft 365 管理者向けに Microosft 365 Copilot Chat にプレインストールされています。

  • 管理者は、Microsoft 365 管理 エージェントを使用するために追加の Microsoft Copilot や Agent 365 ライセンスは必要ありません。
  • Microsoft Entra ID の既存のロールベースのアクセス制御 (RBAC) の割り当ては、管理者がエージェントを通じて実行できるアクションを管理します。
  • AI 管理者、グローバル管理者、Teams 管理者、SharePoint 管理者など、各管理者の種類の役割ベースのアクセス許可は、エージェント要求の承認、所有権の割り当て、テナント設定の変更などのアクションを制御します。

注:

エージェントは既存の Microsoft Entra ロールの割り当てを尊重するため、実行できるアクションには、管理者ロールに関連付けられているアクセス許可が反映されます。 機能が使用できないと思われる場合は、ロールがそのワークロードに必要なアクセス許可を付与していることを確認します。

Microsoft 365 管理エージェントを使用する

管理者は、コンテキストを見失うことなく、あるエクスペリエンスでタスクを開始して別のエクスペリエンスでタスクを完了することができます。 Microsoft 365 管理センターまたはMicrosoft Copilot Chat内のMicrosoft 365 管理 エージェントにアクセスします。 たとえば、Microsoft Copilot Chat の Microsoft 365 管理 エージェントに "自分の組織内のライセンスのないユーザーは誰ですか?" と尋ねることからタスクを開始し、その後 "Adele Vance にMicrosoft 365 E7を割り当ててください" とプロンプト入力してMicrosoft 365 管理センターでチャットを続けることができます。最初のプロンプトとコンテキストを失うことなく、ライセンス」を取得します。

Microsoft 365 管理センター

Microsoft 365 管理センターで Microsoft 365 管理エージェントを使用するには、次の手順に従います:

  1. Microsoft 365 管理センターにサインインします。
  2. ウィンドウの上部にある [Copilot] ボタンを選択して、Microsoft 365 管理センターで Copilot を起動します。 Microsoft 365 管理エージェントは、エージェント ピッカーで既に選択されています。
  3. 自然言語で管理上の質問または指示を入力します。 たとえば、"List all global admins in my organization" などです。その他の例については、「プロンプトの例」を参照してください。

Microsoft Copilot Chat

Copilot チャットでファースト パーティの Microsoft 365 管理エージェントを使用するには、次の手順に従います:

  1. 管理者ロールを持つユーザーとして Microsoft Copilot Chat にサインインします。
  2. ナビゲーション パネルで、[ エージェント] を選択します。
  3. Microsoft 365 管理エージェントを選択します。
  4. 自然言語で管理上の質問または指示を入力します。 たとえば、"List all global admins in my organization" などです。その他の例については、「プロンプトの例」を参照してください。

重要

  • Microsoft 365 管理エージェントによって提案される書き込みまたは実行アクションには、実行する前に管理者の明示的な確認が必要です。 エージェントが単独でテナントに変更を加えることはありません。 詳細については、「Microsoft Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。
  • すべての管理者が管理エージェントを使用できますが、応答とアクションは、サインインしたユーザーのアクセス許可によって異なります。 管理者は、割り当てられたロールで許可されているデータのみを表示してアクションを実行できます。

プロンプトの例

次のセクションでは、一般的な管理シナリオについて説明し、Microsoft 365 管理エージェントのプロンプトの例を示します。

注:

この記事では、Microsoft 365 管理エージェントの一般的に利用可能な機能のみを一覧表示します。 この記事では、新しいシナリオがリリースされ次第、利用できるようになります。

ユーザー、ライセンス、グループの管理

Microsoft 365 管理エージェントを使用して、organization 内のユーザー、ライセンス、グループを表示および管理します。

ユーザー

  • "List all global admins in my organization."
  • "E5 ライセンスが割り当てられているドイツのユーザーを表示します。"
  • "Copilot を使用しているユーザーは何人いますか?"

ライセンスを割り当てる

  • "Copilot ライセンスはいくつありますか?"
  • "Copilot ライセンスを持つすべてのユーザーの一覧を表示します。"
  • "保留中のすべてのライセンス要求を一覧表示します。"
  • "ユーザー名に Copilot ライセンスを割り当てます。"

グループを管理する

  • "所有者が割り当てられていないグループはどれですか?"
  • "名前が Test で始まるグループはありますか?"

Copilot 管理

Microsoft 365 管理エージェントを使用して、Copilot の準備状況を評価し、Copilot 設定をチェックおよび変更し、ライセンス割り当ての推奨事項を取得します。

Copilot の準備

  • "組織は Copilot の準備はできていますか?"
  • "Copilot の準備をするには、何を優先する必要がありますか?"
  • "Copilot の準備状況に関するデータ セキュリティ タスクの状態はどのようなものですか?"

Copilot の状態と設定

  • "テナントのライセンスのないユーザーは Copilot Chat にアクセスできますか?"
  • "Copilot ライセンスを持たないユーザーがテナントの Copilot Chat にアクセスできるようにします。"
  • "ユーザーの開いているファイルを Copilot がチャットで使用できるように、自動ファイル アクセスを有効にします。"
  • "テナントのユーザーは Copilot を使用して画像を生成できますか?"
  • "すべてのユーザーに対して Copilot の画像生成をオフにします。"
  • "Copilot AI の免責事項を、カスタム リンクなしで太字に切り替えます。"
  • "すべてのユーザーの Copilot 画面共有を無効にします。"
  • "Copilot とのカメラ共有を無効にして、プライバシー制御を強化します。"
  • "Microsoft 365 Apps 間で Copilot をピン留めする。"
  • "組織ではどのような AI プロバイダーを利用できますか?"
  • "Anthropic を Microsoft AI サブプロセッサとして有効にします。"

エージェント管理

Microsoft 365 管理エージェントを使用して、organization内のエージェントを検出、管理、監視します。

レジストリ内のエージェントの検出

  • "List all agents in my organization."
  • 「表示名に「Sales」を含むエージェントを検索してください。」
  • "Show me all Microsoft agents."
  • "外部パートナーのエージェントを一覧表示してください。"
  • "Copilot Studio で構築されたすべてのエージェントを一覧表示します。"
  • "SharePoint で作成されたエージェントを表示してください。"
  • "ブロックされたすべてのエージェントを表示してください。"
  • 「所有者のいないエージェントを見せてください。」
  • 「すべてのユーザーが使用できるエージェントはどれですか?」
  • 「Microsoft Teams ではどのエージェントが作業しますか?」

エージェントの詳細と分析情報を表示する

  • "アナリスト エージェントの詳細を取得します。"
  • "利用状況分析など、Microsoft 365 管理エージェントの完全な詳細を取得します。"
  • "リサーチ ツール エージェントにはアクティブなユーザーが何人いますか?"
  • 「私の organization 内のエージェントの概要を教えてください。」
  • 「所有者がいないエージェントはいくつあるか?」
  • "発行元別のエージェントの内訳は?

エージェントの管理

  • 「Asana エージェントをブロックしてください。」
  • "Viva Goals エージェントをすべてのユーザーに展開します。"
  • "Microsoft 365 管理エージェントを Allie Bellew にデプロイします。"
  • "すべてのユーザーから Box エージェントを削除してください。"
  • 「Justin Wayne を エージェント名の所有者として割り当てます。」

エージェントのアクセスと共有を管理する

  • "テナント内の AI エージェントにアクセスできるユーザーは誰ですか?"
  • 「Enable everyone in the organization to access agents」
  • "すべてのユーザーのエージェント アクセスを無効にします。"
  • 「エージェントを共有できるのは誰ですか?」
  • 「組織内のすべてのユーザーがエージェントを共有できるようにします。」

変更の管理

organization に影響を与える変更について常に最新の情報を入手します。

  • "Recap my organization."
  • "Microsoft 365 管理センターからの重要な情報を要約します。"
  • 「メッセージ センターの新機能は何ですか?」
  • "Copilot に関連するすべてのメッセージを要約してください。"
  • "Microsoft Teams の最新の変更は何ですか?"
  • "サービスの正常性状態を表示してください。"
  • 「Microsoft Teams は停止していますか?」
  • "ユーザーにメール配信の問題が発生しています。 現在、サービスに問題がありますか?

ヘルプとサポート

セルフヘルプ ガイダンスを入手し、サポート チケットを表示します。

  • 「ドメインを設定する操作方法?」
  • 「ユーザーにライセンスを割り当てる操作方法?」
  • 「最近のサポート チケットとそのステータスを表示してください。」
  • "Copilot に関連するサポート チケットを表示してください。"
  • "FastTrack からヘルプを入手してください。"

Teams 管理

Microsoft Teams チャット ポリシーの問題のトラブルシューティング、通話と会議の品質の分析、Teams 構成データの検索を行います。

  • "内部ユーザーが Teams チャットでメッセージを削除できないのはなぜですか?"
  • "ゲスト ユーザーが Teams チャットでメッセージを編集できないのはなぜですか?"
  • "会議 ID を持つ会議のユーザーの通話品質を分析します。品質上の問題はありましたか?
  • "過去 7 日間の ユーザーの 最近の通話と会議の品質情報を一覧表示します。"
  • "過去 7 日間の会議で最も一般的な品質の問題を一覧表示してください。"
  • "すべてのユーザーとそのエンタープライズ ボイスの値を取得してください。"
  • "まだ割り当てられていないすべての電話番号を入手してください"
  • 「ユーザーのアカウントの種類を入手してください: user。」

ID、移行、およびその他の管理シナリオ

  • "テナント ID とは?"
  • "What services are currently active in our organization?"
  • "テナントのセキュリティ コンプライアンス担当者は誰ですか?"
  • 「別のプロバイダーからデータを移行するためのヘルプが必要です。」
  • "セルフサービス パスワード リセットが有効になっているユーザーを表示する。"
  • "ユーザーが自分のパスワードをリセットできるようにする。"
  • "MFA 状態を取得します。"
  • "ディレクトリ同期状態を取得します。"
  • 「どの認証方法を使用できますか?」
  • "ユーザーのパスワードレス認証を有効にします。"

よく寄せられる質問

Microsoft 365 管理エージェントをブロックする操作方法

Microsoft 365 管理エージェントの使用を制限する管理者は、Microsoft 365 管理センターの標準エージェント ガバナンス制御を使用して制限できます。 エージェント管理エクスペリエンスでは、次のことができます。

  1. グローバル管理者または AI 管理者として Microsoft 365 管理センター にサインインします。
  2. [ エージェント>レジストリ] を選択します。
  3. レジストリで Microsoft 365 管理を見つけます。
  4. 使用可能なエージェントアクションを使用して、エージェントをブロックするか、展開の範囲をorganization全体ではなく特定のユーザーまたはグループに限定します。

重要

Microsoft 365 管理エージェントをブロックすると、テナント内の管理者がMicrosoft Copilot Chatおよび管理画面を介して呼び出すことができなくなります。 Microsoft 365 管理センターの他の管理機能は影響を受けません。

Microsoft 365 管理エージェントが使用するデータとツール

Microsoft 365 管理エージェントは、ネイティブ MCP ツールを使用して Microsoft Graph API やその他の Microsoft 管理サービスを呼び出して、テナント データを読み取り、アクションを実行します。 ネイティブ MCP ツールにアクセスできるのは、Microsoft 365 管理エージェントのみです。 これらのツールは、基盤となる管理者エクスペリエンスと同じデータ処理、コンプライアンス、監査の要件に従います。

Microsoft 365 管理エージェントによって実行されたアクションは監査されますか?

はい、Microsoft 365 管理センターの監査ログ、Microsoft Entra 監査ログ、Microsoft Teams 管理者ログなどの基になるワークロードの監査ログには、管理センターで直接アクションを実行した場合と同様に、Microsoft 365 管理エージェントを通じて実行された管理アクションが記録されます。

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