元の KB 番号: 2830042
問題
Exchange Online for Microsoft 365 でアーカイブ メールボックス機能を使用するように Microsoft Outlook for Mac 2011 を設定しようとすると、試行が失敗します。
回避策
この動作を回避するには、メールに Outlook Web App を使用し、Exchange Online でアイテム保持ポリシーを適用します。 アイテム保持ポリシーを適用するときは、次の設定を使用します。
| タグ名 | タグの種類 | 保持期間の制限 (日) | 保持アクション |
|---|---|---|---|
| 個人の 1 年間のアーカイブへの移行 | 個人用 | 365 | アーカイブに移動する |
| 個人用 5 年間のアーカイブへの移行 | 個人用 | 1825 | アーカイブに移動する |
| *個人的な決してアーカイブに移動しません | 個人用 | 年齢制限なし | アーカイブに移動する |
*このタグは既定では有効になっていません。 この保持タグを持つアイテムは、移動されることも削除されることもありません。
Exchange Online のアイテム保持ポリシーの詳細については、「 Retention タグとアイテム保持ポリシーを参照してください。
Outlook for Mac 2011 ではアーカイブ機能がサポートされていませんが、Outlook 2016 for Mac ではアーカイブ機能がサポートされています。 Outlook 2016 for Mac を使用すると、アーカイブにアクセスしたり、メール アイテムをアーカイブに移動したりできます。
詳細
ユーザーのプライマリ クラウドベースのメールボックスのアーカイブ メールボックスを作成できます。 ユーザーは、アーカイブ メールボックス (個人用アーカイブとも呼ばれます) を使用して、プライマリ メールボックスからアーカイブ メールボックスにメッセージを移動またはコピーすることで、履歴メッセージング データを格納できます。 アーカイブされたメッセージはクラウドに存在し、ユーザーは Outlook 2016 for Mac、Outlook 2013、Outlook 2010、または Outlook Web App を使用してメッセージにアクセスできます。
Exchange Online のアーカイブ メールボックス機能の詳細については、「 Exchange Online でアーカイブ メールボックスを有効または無効にするを参照してください。
さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。