"要求を完了できませんでした。 Microsoft 365 で監査ログを検索しようとすると、もう一度やり直してください" というエラーが表示されます

• 適用対象:

  Exchange Online

元の KB 番号: 3193501

問題

ユーザーがOffice 365 セキュリティ & コンプライアンス センターで監査ログを検索しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

要求を完了できませんでした。 もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、管理者にお問い合わせください。

原因

ユーザーは、View-Only 監査ログ ロールまたはExchange Onlineの監査ログ ロールに割り当てられません。

ソリューション

Exchange 管理センターでカスタム ロール グループを作成し、View-Only 監査ログまたは監査ログ ロールを追加し、新しい役割グループのメンバーとしてユーザーを追加します。

1. Exchange 管理センターを開きます。 詳細については、「Exchange Online の Exchange 管理センター[」を参照してください。
2. [ アクセス許可>管理者ロール] を選択し、[ 新規 ] ( ) を選択して新しい役割グループを作成します。
3. [新しいロール グループ] ページで、次の手順を実行します。
   1. ロール グループの名前を指定します。
   2. [ ロール ] ボックスで、[ 追加 ] ( ) を選択し、 表示のみの監査ログ または 監査ログ ロールを追加し、[OK] を選択 します。
   3. [ メンバー ] ボックスで、[ 追加 ] ( ) を選択し、ユーザーを追加して、[保存] を選択 します。

詳細

詳細については、「 コンプライアンス ポータルで監査ログを検索する」を参照してください。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。