データ損失防止ポリシーの変更は、Microsoft 365 の Outlook 2013 では有効になりません
元の KB 番号: 2823261
問題
データ損失防止 (DLP) ポリシーに変更を加えた後、変更は Microsoft 365 のMicrosoft Outlook 2013では有効になりません。 たとえば、次の 1 つ以上の現象が発生します。
- DLP ポリシーの条件が満たされると、ポリシーヒントが正しく表示されません。
- DLP ポリシーによってメッセージが適切にブロックされることはありません。
変更が行われる前に DLP ポリシーが正しく動作していた場合でも、これらの現象が発生します。
原因
この問題は、更新された DLP ポリシーが Outlook 2013 にダウンロードされなかった場合に発生します。 Outlook 2013 では、DLP ポリシーの変更が 24 時間ごとに 1 回チェックされます。
回避策
重要
このセクションには、レジストリを変更する方法を示す手順が含まれています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 保護を強化するため、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップします。 こうしておけば、問題が発生した場合にレジストリを復元できます。 レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、次の Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
この問題を回避するには、更新された DLP ポリシーをダウンロードするように Outlook 2013 に強制します。 これを行うには、次の手順を実行します。
レジストリ エディターを使用して、Outlook 2013 に適用されている既存の DLP ポリシーを削除します。 これを行うには、次の手順を実行します。
Outlook 2013 を終了します。
[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、「Regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
[レジストリ] エディターで、次のサブキーを見つけます。
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PolicyNudgesLastDownloadTimesPerAccount レジストリ エントリを削除します。
. レジストリ エディターを終了します。
Outlook 2013 を起動し、新しいメッセージを作成し、テキストを入力します。 これを行うと、Outlook 2013 に DLP ポリシーのダウンロードを強制します。
問題が解決されたかどうかの確認
- 問題が解決されたかどうかを確認します。
- 問題が修正された場合は、次の手順を完了します。
- 問題が解決しない場合は、 Microsoft コミュニティ にアクセスするか、 サポートにお問い合わせください。
詳細
Exchange Online Protectionの DLP 機能の詳細については、次の Microsoft TechNet Web サイトを参照してください。
さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。