現象
Outlook で 感応ラベル または電子メール暗号化を使用して、電子メール メッセージに次のいずれかのオプションを適用します。
- 転送しない
- 暗号化のみ
この暗号化された電子メール メッセージを多数の受信者に送信しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
この保護されたコンテンツへのアクセス権が付与されているユーザーが多すぎます。 ユーザーの数を減らすか、ユーザーをユーザー グループに置き換えてから、もう一度やり直してください。
注
- このエラーの原因となる受信者の数は、受信者の数と各受信者のメール アドレスの長さの両方によって異なります。 一般的なメール アドレスの場合、このエラーは通常、数百のメール アドレスがメッセージに追加された場合に発生します。
- 受信者リストに個別に追加されたメール アドレスの数のみが、このエラーの原因となります。 たとえば、配布リストまたはグループを展開しないと、数百人の受信者を含む配布リストまたはグループを追加しても、この問題は発生しません。
原因
この問題は、電子メールに適用される保護ポリシーのサイズ制限によって発生します。
Microsoft Purview 情報保護では、この固定サイズ制限は 4 メガバイト (MB) です。 保護ポリシーには、電子メール メッセージへのアクセスを許可されている各受信者に付与されるアクセス許可が含まれます。 受信者を追加しすぎると、保護ポリシーのサイズが 4 MB の制限を超え、エラーが発生する可能性があります。
回避策
この問題を回避するには、次のいずれかのオプションを試してください。
受信者の数を減らします。 たとえば、数値を 200 未満に減らします。 または、各受信者に個別に電子メール メッセージを送信します。
受信者を含む配布リストまたはグループに電子メール メッセージを送信します。
注
- プラス記号を選択して配布リストまたはグループを展開しないでください。
- Outlook では 個人用配布リスト を使用しないでください。これは、ユーザーを個別に追加する場合と同じように扱われるためです。
受信者が組織内にある場合は、必要なすべてのユーザーにアクセス許可を付与する別のポリシーを持つ秘密度ラベルを使用します。 たとえば、管理者が定義したアクセス許可 ( All Employees ラベルなど) を使用するラベルでは、このエラーは発生しません。
注 秘密度ラベルを構成するには、管理者権限が必要です。