この記事は、プロバイダー間で当てはまる問題について参考にしてください。 プロバイダー固有の権限およびテレメトリ要件については、関連する Connected Platforms設定ガイドを開きます。
接続検証が失敗します
次の点を確認します。
- 認証情報は最新であり、選択したソースアカウント、プロジェクト、ワークスペース、コンパートメント、またはリージョンに属します。
- プラットフォーム管理者は発見に必要なすべての許可を与えました。
- 接続フィールドはプロバイダーガイドと一致しています。
- ソースプラットフォームは設定された環境からの接続を可能にします。
認証情報が期限切れまたは取り消された場合は、元のプラットフォームでローテーションし、接続を更新してください。
同期後にエージェントは現れません
- 接続を開き、同期状況とエラーを確認してください。
- エージェントが接続のために選択したアカウント、プロジェクト、ワークスペース、コンパートメント、または地域にいることを確認します。
- ソース認証情報でエージェントを一覧表示できることを確認してください。
- 再度 同期エージェント を選択してください。
- それでもエージェントが現れない場合は、プロバイダーガイドを使って必要なディスカバリー権限を確認してください。
エージェントはメタデータが限られている状態で表示されます
一部のプロバイダーはエージェントの発見権限とエージェント詳細権限を別々に使っています。 名前、説明、モデル、ツール、知識ソースが欠落している場合は、プロバイダーガイドで説明されている任意のメタデータ権限を付与します。
アクティビティが表示されません
次の点を確認します。
- プロバイダーは環境の可観測性をサポートします。
- ソーステレメトリは有効です。
- 接続に対してエージェントの可観測性データ収集が有効です。
- 接続範囲は展開されたソース環境と一致します。
- ソースプラットフォームは活動を生み出しています。
- 提供者ごとの摂取間隔が経過しました。
クロスプラットフォームの動作やプロバイダー固有のセットアップへのリンクについては、 サードパーティエージェントの可観測性(Frontier)を参照してください。
重複エージェントが現れる
ソースプラットフォームが同じエージェントを複数のリソースや環境を通じて公開しているかどうかを確認してください。 エージェントを削除または変更する前に、接続スコープと同期結果を確認してください。
接続を削除する
接続を外す前に:
- どのエージェントや管理の行動がそれに依存しているかを確認しましょう。
- 組織のセキュリティポリシーに従ってソース認証情報を取り消すかローテーションしてください。
- Microsoft 365 管理センターで接続を解除してください。
- 接続解除後の同期エージェントレコードの扱い方を確認してください。
接続を切断すると同期が即座に停止します。 すでにMicrosoft 365エージェントレジストリに同期されているエージェントレコードを自動的に削除するわけではありません。 これらの記録は最新の同期状態のまま残り、それ以上の更新はありません。 自動的に孤児としてマークされるわけではありません。 もしその代理人の記録が不要になった場合は、個別に代理人登録簿から削除してください。