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セッションと容量を管理する

ヒント

このセクションは、2023 年 12 月 1 日から購入可能になったレガシ Power Virtual Agents ライセンスの請求済みセッションを対象としています。 このレガシー ライセンスは、2024 年 1 月 1 日以降は使用できなくなります。

課金セッションとは、顧客とエージェント間のやり取りを指します。 これは、消費の 1 単位を表しています。 Copilot Studio ライセンスの購入には、特定の数の請求セッションが含まれます。 Copilot Studio は、テナント全体にわたってこのキャパシティをプールします。 使用済みキャパシティはテナント レベルでは報告されません。 ただし、個々のエージェントの消費を表示することはできます。

請求セッションは、ユーザー トピックまたはプレミアム機能がトリガーされたときに開始されます。 請求セッションは、次のいずれかの理由条件が満たされたときに終了します:

  • ユーザーがチャット セッションを終了する。 エージェントが新しいメッセージを 30 分以上受信しない場合、セッションは終了したと見なされます。

  • セッションが 60 分を超えた場合。 60 分後に発生する最初のメッセージによって、新しいセッションが開始されます。

  • セッションで 100 以上のターンがある場合。 ターンとは、ユーザーとエージェントの間の 1 つのやりとりのことです。 101 回目のターンで新しいセッションを開始します。

よく寄せられる質問

合計セッション、従事セッション、請求済みセッションの違いは何ですか。

請求済みセッションは、ライセンス購入時に割り当てられた容量に対する使用量を測定するために使用されます。 詳細については、Microsoft Power Platform ライセンス ガイドを参照してください。

合計セッションおよび従事セッションは、エージェントがユーザーの質問にどの程度効率的に対処しているかを判断するために使用される分析セッションのメトリクスです。

請求済みセッションと分析セッションは区別され、独立しています。 詳しくは、エージェントのパフォーマンスと使用の分析 をご覧ください。

組織の請求済みセッションの合計数はどこで確認できますか。

表示できるのは、個々のエージェントの請求セッションのみです。

無料試用版サブスクリプションを使用しているが、請求済みセッションがいくつかある場合、支払う必要はありますか。

その必要は必ずしもありません。 トライアル オファーでは、いくつかの課金セッションが提供されます。

埋め込みテスト チャットのチャットは請求対象としてカウントされますか?

埋め込みテスト チャットを使用するセッションは、請求済みセッションにはカウントされません。

環境が超過している場合、制限はすべての環境に適用されますか?

いいえ。 制限は、超過している環境にのみ適用されます。 他の環境に割り当てられたメッセージは影響を受けません。