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テクニカル ガイダンスとサポートの概要

Microsoft for Startups の投資家向けオファーでは、ソリューションの設計、構築、スケーリングに役立つ Azure の技術専門家にアクセスできます。 アーキテクチャの決定、パフォーマンスの最適化、新しい AI 機能の探索のいずれを行う場合でも、Microsoft のチームは、迅速に移動して自信を持って構築できるように、あらゆる手順をガイドします。

さらに、投資家向けプランには、製品のエラー メッセージ、課金、サブスクリプションの問題など、さまざまな問題を支援する無料のサポート プランが含まれています。

技術的なガイダンスの要求

Microsoft for Startups ポータルから直接 Azure Advisor への接続を要求できます。 Azure Advisors は、30 分間の "はじめに" セッションから、4 時間のアーキテクチャ レビューやインフラストラクチャの最適化に関するコンサルテーションまで、あらゆることに役立ちます。

Microsoft for Startups ポータルにサインインし、[ホーム] 画面から Azure Advisor と直接 [ペアリング] をクリックします。

Azure テクニカル サポート

投資家向けオファーには、無料のサポート プランと 、Microsoft Q&A を通じた Priority Community サポートへのアクセスが含まれています。 Azure サポートは、製品のエラー メッセージ、課金、サブスクリプションの問題など、さまざまな問題に役立ちます。

Azure サポートには、Azure portal から直接アクセスできます。 詳細なガイダンスについては、 Azure サポート要求の作成 に関する記事を参照してください。

優先コミュニティ サポート

Azure サービスに関する技術的な質問 に対する信頼できるプラットフォームである Microsoft Q&A を使用して、Azure 関連の質問に対する高品質の回答を得ることができます。 8 営業時間以内に、Azure エンジニアとコミュニティ チャンピオンから専門家のガイダンスを受け取ります。 Microsoft for Startups ポータルのメンバーからの質問は、フォーラムで自動的にタグ付けされ、優先順位が付けられます。

Priority Community サポートの 詳細を確認する

サポート チケットを送信するか、Azure Advisor に問い合わせるタイミングを知る方法を教えてください。

  • コストと課金に関する質問:Azure portal でサポート チケットを開く

  • エラー メッセージ、クォータ要求、課金に関する質問、緊急の問題:Azure portal でサポート チケットを開きます。

  • ビルド、移行、最適化の方法に関するアドバイスが必要です。 MfS ポータルを使用して Azure Advisor とペアリングするように要求します。

  • 質問をして、既存の質問に対する回答を確認します。 Azure サービスに関する技術的な質問については、信頼できるプラットフォームである Microsoft Q&A をご覧ください。

  • スキルを身に付け、Microsoft のツールとリソースで経験を積みます。Microsoft Learn にアクセスしてください。