アハ! コネクタMicrosoft 365 Copilot機能とアイデアにより、organizationで Aha のインデックスを作成して検索できます。 企業全体の機能とアイデア。 この記事では、Aha をデプロイするときに発生する可能性がある一般的なエラーのトラブルシューティング情報を提供します。 コネクタ。
To verify Aha! エラーのトラブルシューティングに役立つ構成情報については、「 コネクタ インジェスト用に Aha! サービスを設定する」を参照してください。
ほう！ コネクタのトラブルシューティング
次の表に、一般的な問題とそれらを解決する手順を示します。
| 問題 | 考えられる原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| セットアップ中に認証が失敗する | クライアント ID またはクライアント シークレットが正しくありません | クライアント ID とクライアント シークレットが、Aha で生成された値と一致することを確認します。 OAuth アプリケーション。 リダイレクト URI が環境 (Enterprise または Government) に適していることを確認します。 |
| コネクタは Aha! にアクセスできません。 data | ネットワーク制限または IP 許可リストが構成されていない | Microsoft 365 Copilot コネクタの IP アドレスが Aha の許可リストに追加されていることを確認します。 [ Account>Security and single sign-on>IP アドレスベースのアクセス制御。 |
| デプロイ後にインデックスが作成されないデータ | クロール頻度の設定または承認が不完全 | コネクタがMicrosoft 365 管理センターで承認されていることを確認します。 増分クロール間隔とフル クロール間隔の同期設定を確認します。 |
| 検索結果のプロパティが制限されているか見つからないか | スキーマが構成されていないか、プロパティが削除されました |
[カスタム セットアップ] でプロパティ マッピングを確認します。 必要なプロパティ ( name、 description、 statusなど) が含まれ、正しくラベル付けされていることを確認します。 |
| OAuth 承認エラー | リダイレクト URI の不一致 | Aha! にリダイレクト URI が入力されていることを確認します。 は、Microsoft 365 環境 ( https://gcs.office.com/v1.0/admin/oauth/callback (Enterprise) または https://gcsgcc.office.com/v1.0/admin/oauth/callback (Government) と一致します。 |