Microsoft Teams 管理者向けのアクセシビリティ ガイド

  • [アーティクル]

organizationの Microsoft Teams 管理者は、Teams 環境を可能な限り包括的にし、すべてのユーザーがアクセスできるようにすることができます。 次のガイドとリソースに従って、最適なアクセシビリティのために Microsoft Teams を構成します。

注意

アクセシビリティ オプションの多くは既定でオンになっていますが、このガイドの手順に従ってオフになっていないことをチェックできます。

会議や通話のキャプションと文字起こしを有効にする

すべてのユーザーが参加し、貢献できるように、障のあるユーザー向けの包括的な会議と呼び出しを作成します。

ライブ キャプションを有効にする

ライブ キャプションは、会議または通話で言われた内容のリアルタイム自動生成テキストです。 一度に数行表示され、有効にしたユーザーは保存されません。

会議

ユーザーの会議のライブ キャプションを有効にするには:

  1. Microsoft Teams 管理センターで、[ 会議] に移動し、[ 会議ポリシー] を選択します。
  2. 変更するポリシーを選択します。
  3. [ 記録 & 文字起こし ] セクションに移動します。
  4. ライブ キャプションを [オフ] に切り替えますが、開催者と共同開催者はオンにできます。
  5. [保存] を選択します。

通話

ユーザーの呼び出しに対してリアルタイム キャプションを有効にするには:

  1. Microsoft Teams 管理センターで、[ 音声] に移動し、[ 通話ポリシー] を選択します。

  2. 変更するポリシーを選択します。

  3. Teams 呼び出しで [リアルタイム キャプション] を [オン] にし、[保存] を選択します。

ヒント

会議 中にライブ キャプションを有効にする方法をユーザーが学習できるように、次のリンクを共有します。

注意

ライブ キャプションは、コマーシャルおよび米国政府機関コミュニティ クラウド (GCC) 組織で開催される会議で利用できます。

通話の文字起こしを有効にする

文字起こしは、呼び出しで言われた内容の自動生成された記録されたテキストです。 オンにすると、通話が終了した後にトランスクリプトをユーザーが確認できます。 この設定は、既定でオフになっています。

ユーザーの文字起こしを有効にするには:

  1. Microsoft Teams 管理センターで、[ 音声] に移動し、[ 通話ポリシー] を選択します。

  2. 変更するポリシーを選択します。

  3. [文字起こし] を [オン] にし、[保存] を選択します。

キャプションとトランスクリプトが重要な理由

キャプションとトランスクリプトは、誰かが話している単語のテキスト バージョンです。 ユーザーは、オーディオに加えて、またはオーディオの代わりにテキストを表示するオプションを提供します。 キャプションは、一部のユーザーが手話通訳者や CART キャプションャーから受け取る内容に関する追加情報を提供することで、聴覚に障碍のあるユーザーにも役立つものです。

キャプションと文字起こしは、さまざまな状況で役立ちますが、特に次の場合に役立ちます。

  • 聴覚障碍のあるPeople

  • 学習障疵のあるPeople

  • ノイズの多い環境や気が散る環境にあり、会議が終了した後に共有された情報を確認する必要があるユーザーをPeopleします

詳細については、次のリンクを参照してください。

手話通訳者と CART (コミュニケーション アクセス リアルタイム翻訳) のキャプションに会議アクセス権を付与する

手話通訳者と CART (コミュニケーション アクセス リアルタイム翻訳) キャプション担当者に Microsoft Teams 会議へのアクセス権を付与して、聴覚障碍のあるユーザーとより効果的に連携できるようにします。

手話通訳者と CART のキャプションを会議に許可する

手話通訳者と CART キャプション機能は、organizationでは機能しない可能性がありますが、ゲスト アクセス権を付与することで Microsoft Teams 会議に招待できます。

ゲスト アクセス権が付与された後、手話通訳者と CART キャプションを会議に許可するには:

  1. Microsoft Teams 管理センターで、[ 会議] に移動し、[ 会議ポリシー] を選択します。

  2. 変更するポリシーを選択します。

  3. [会議参加 & ロビー ] セクションに移動します。

  4. [誰がロビーをバイパスできるか] で、organizationのコンプライアンスとセキュリティの要件に最適なオプションを選択します。 次のいずれかのオプションを選択できます。

    • すべてのユーザー (推奨されません)
    • 私のorganizationとゲストのPeople(推奨)
    • 自分の組織、信頼できる組織、およびゲストのユーザー
    • 自分の組織のユーザー
    • 開催者と共同開催者のみ
    • 招待されたPeople

  5. [保存] を選択します。

注意

[ロビーをバイパスできるユーザー] 設定は、ダイヤルイン ユーザーには適用されません。

ユーザーの IP ビデオ フィードを有効にする

手話通訳者は、Microsoft Teams 会議中に IP ビデオ フィードを共有して、聴覚障碍のあるユーザーと通信できるようにします。

IP ビデオ フィードがオンになっているかどうかをチェックするには:

  1. Teams 管理センターで、[ 会議] に移動し、[ 会議ポリシー] を選択します。
  2. 変更するポリシーを選択します。
  3. [ オーディオ & ビデオ ] セクションに移動します。
  4. IP ビデオがオンになっていることを確認し、[保存] を選択します。

ヒント

次のリンクをユーザーと共有して、Teams の使用方法を調整して、会議への参加、集中、共同作業の能力を最大限に高めることができます。

手話通訳者と CART キャプションを含めるのが重要な理由

一部のユーザーは、自動生成されたキャプションよりも、特定の専門用語、アクセントなどの精度が高いため、CART キャプションを使用することを好む場合があります。

主なコミュニケーション方法が手話であるユーザーには手話の通訳が必要です。これには、人間の通訳者が存在する必要があります。

詳細については、「 Web コンテンツ アクセシビリティ ガイド (WCAG) 1.2.6.: 手話の解釈」を参照してください。

会議での気晴らしを減らす

ビデオ フィルターをオンにして、Teams 会議での気晴らしを減らすことで、ユーザーの参加を促します。

ビデオ フィルターを有効にする

ビデオ フィルターは、会議中の気晴らしを減らすのに役立ちます。

ビデオ フィルターを有効にするには:

  1. Teams 管理センターで、[ 会議] に移動し、[ 会議ポリシー] を選択します。
  2. 変更するポリシーを選択します。
  3. [ オーディオ & ビデオ ] セクションに移動します。
  4. [参加者は、organizationのコンプライアンスとセキュリティの要件に最も適したビデオ効果を使用できます] でオプションを選択します。 次のいずれかのオプションを選択します。
    • 背景のぼかしのみ
    • 背景のぼかしと既定の画像のみ
    • すべてのビデオ効果
  5. [保存] を選択します。

ヒント

次のリンクを共有して、ユーザーが Teams 会議の好みを調整して、気晴らしを減らすことができます。

気晴らしを減らすのに役立つ理由

organizationの中には、参加者のバックグラウンドでの動き、光、その他の気晴らしのために、ビデオ会議や通話中に集中するのが難しい場合があります。 ビデオ フィルターを使用すると、ユーザーは気晴らしを制御し、完全に参加できます。

背景効果 は、ユーザーがスピーカーの背景ではなく、スピーカーに集中するのに役立ちます。 Microsoft Teams にはバックグラウンドのライブラリがあり、ユーザーは独自のライブラリをアップロードすることもできます。

背景のぼかし は、会議や通話時の可視性とフォーカスを向上させるのに役立ちます。これは、バックグラウンドでの気晴らしを減らしますが、ユーザーのフォーカスを維持するためです。

ビデオ フィルターはさまざまな状況で役立ちますが、特に次の場合に役立ちます。

  • 神経多様性を持つPeople

  • 聴覚障碍のあるPeople

詳細については、「 Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) 1.4.8.: Visual Presentation」を参照してください。

Microsoft Teams 会議への参加を向上させる

会議チャット、チャットの編集、イマーシブ リーダー、絵文字などのメッセージング ポリシーをオンにすることで、制御と柔軟性に関するより多くのオプションを使用してユーザーの参加を促します。

会議でチャットを有効にする

チャットを使用すると、多くのユーザーが Teams 会議で質問や情報の追加を簡単に行うことができます。

会議内チャットが有効になっているかどうかをチェックするには:

  1. Teams 管理センターで、[ 会議] に移動し、[ 会議ポリシー] を選択します。
  2. 変更するポリシーを選択します。
  3. [ 会議 エンゲージメント] セクションに移動します。
  4. [会議チャット] で、organizationのコンプライアンスとセキュリティの要件に最適なオプションを選択します。 次のいずれかのオプションを選択できます。
    • すべてのユーザーに対してオン (推奨)
    • オフ (推奨されません)
    • 匿名ユーザー以外のすべてのユーザーに対して オン
  5. [保存] を選択します。

メッセージング ポリシーを使用して柔軟性と制御を強化する

柔軟なチャット オプションを使用すると、多くのユーザーが他のユーザーのメッセージを理解し、自分のメッセージを修正し、自分自身を表現しやすくなります。

これらの柔軟なチャット オプションがオンになっているかどうかをチェックするには:

Microsoft Teams 管理センターで、次の手順を実行します。

  1. Microsoft Teams 管理センターで、[ メッセージング ポリシー] に移動します。

  2. 変更するポリシーを選択します。

  3. 次の項目が オンになっていることを確認します。

    • 送信済みメッセージを削除する

    • 送信済みメッセージを編集する

    • チャット

    • 会話のギフィー

    • 会話のミーム

    • 会話のステッカー

    • URL プレビュー

    • メッセージの翻訳

    • メッセージのイマーシブ リーダー

  4. [保存] を選択します。

ヒント

ユーザーがチャットで共有されているテキスト以外のメッセージを理解するのに役立つ、有効な代替テキストをorganizationで書き込む方法のリンクを共有します。

代替参加オプションが重要な理由

柔軟なチャット オプションを使用すると、会議内チャット コンテンツの使用方法の柔軟性が向上し、チャットで会議に参加する方法をより柔軟に制御できます。

会議内チャット を使用すると、会議のディスカッションに別の方法で参加できます。 障穣のある人の中には、会議のディスカッションに貢献する手段として、音声や手話をする方がチャットが好ましい場合があります。

イマーシブ リーダー、失読症や失読症を持つ人々のために設計されたツールは、テキストを理解しやすくするのに役立ちます。 また、別の言語でコミュニケーションを取るユーザー向けのインライン翻訳も含まれています。 イマーシブ リーダーの主な機能の一部は次のとおりです。

  • コンテンツを読み上げるオプションを追加する

  • テキストのサイズと背景色の変更

  • 単語を音節に分割する

  • 文字間のスペースを増やす

  • 1 行以上のテキストを強調表示する

  • 音声の一部を強調表示する

柔軟なチャット オプションは、さまざまな状況で役立ちますが、特に次の場合に役立ちます。

  • 視覚障碍のあるユーザーまたは視覚障碍のあるPeople

  • 神経多様性であるPeople(失読症または失読症を有する)

詳細については、「 Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) 1.1.1.: テキストの代替」を参照してください。

ユーザーとリソースを共有し、アクセシビリティに対する意識を高める

ユーザーがアクセシビリティのエクスペリエンスを向上させるために実行できる追加の手順があります。 以下のリンクをorganizationおよびゲスト ユーザーと共有します。

Microsoft の Disability Answer Desk には、アクセシビリティのニーズに合わせてエクスペリエンスをカスタマイズするためのエンド ユーザー ガイドがあります。

Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) を参照する

WCAG は、Web アクセシビリティを向上させるために設計された一連の国際標準です。 このガイドで参照されている成功条件は次のとおりです。