日本での電話番号の管理
日本では、Microsoft は SoftBank と提携して、日本の請求先住所をお持ちのお客様のための通話プランを購入してプロビジョニングしています。 SoftBank は通話プランを販売し、日本のユーザー番号を提供し、電話番号管理のサポートを提供します。 ただし、電話会議、自動応答、通話キューのサービス番号とライセンスは、Microsoft 365 と Office 365 によって販売および管理されます。
詳細については、「SoftBank 通話」を参照してください。
この表で、日本での Microsoft Teams の電話番号の取得と管理についての情報を確認できます。
詳細については、「組織のために電話番号を管理する」をご覧ください。
| 実行する操作 | これらの手順を実行して正しいフォームをダウンロードする |
|---|---|
| 日本で通話プランの新しいユーザー電話番号を取得する。 | ユーザー用の新規の電話番号を取得するには、「SoftBank 通話」にお問い合わせください。 ユーザーに割り当てることができるように、同社によりそれらの番号が組織に追加されます。 |
| 日本での電話会議、自動応答、通話キュー用の新しいサービス電話番号を取得する。 | 手順については、TNS サービス デスクにお問い合わせください。 |
| 日本のユーザー用に、 Microsoft 365 または Office 365 で電話番号を転送する。 | ユーザーの電話番号を転送するには、「SoftBank 通話」にお問い合わせください。 次に、これらの番号を組織に追加します。 |
| 日本の通話キュー用に、Microsoft 365 または Office 365 で電話番号を転送する。 | サービスの電話番号を転送するには「SoftBank 通話」にお問い合わせください。 次に、これらの番号を組織に追加します。 |
| 通話プランの電話番号を持っているユーザーに割り当てられた緊急時の住所を変更する。 | 緊急対応のアドレスを変更するには、「SoftBank 通話」にお問い合わせください。 同社がこの情報を更新できます。 |
| ユーザー番号をサービス番号に変更する。 | 「SoftBank 通話」を使用している場合、現在サポートされていません。 |
| 通話キューまたは自動応答番号にディレクトリ サービスを更新する | 通話キューまたは自動応答番号を追加または変更するには、 TNS Service Desk に連絡して手順を確認してください。 |
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