ユースケースを Teams アプリの機能にマッピングする

明確に定義されたユースケースは、Teams アプリに必要な機能のフレームワークをグラフ化するのに役立ちます。ユーザー要件を決定したら、アプリに最適なスコープと Teams の機能を定義します。

以下に基づいてユースケースをマッピングできます。

Teams の機能にマッピングされた一般的なユースケース

次のステップは、ユースケースとアプリの機能を一致させることです。

これは、Teams の機能にマッピングされた一般的なユーザーシナリオのリストです。これはすべてを網羅するリストではありませんが、利用できるいくつかの可能性について考えるのに役立ちます。

外部システムでアイテムを作成、共有、共同作業する

データを操作するアプリ

目的	試す...
外部システムを検索し、結果をインタラクティブカードとして共有します。	検索コマンドを使用したメッセージ拡張機能
情報を収集してデータストアに挿入したり、高度な検索を実行したりします。	アクションコマンドを使用したメッセージ拡張機能
データを表示、操作、共有するための埋め込み Web エクスペリエンスを作成します。	タブ
データをプッシュし、Teams クライアントからデータを送信します。	コネクタと Webhook
情報を収集または表示するために必要な場所からのインタラクティブなモーダルフォーム。	ダイアログ (TeamsJS v1.x のタスクモジュールと呼ばれます)

ワークフローとプロセスを開始する

外部システムでプロセスまたはワークフローを開始する簡単な方法。

目的	試す...
メッセージをトリガーして、ユーザーがメッセージの内容を Web サービスにすばやく送信できるようにします。	メッセージ拡張機能のアクションコマンド
ワークフローを開始する前に、タブ、ボット、またはメッセージ拡張機能からメッセージを開いて情報を収集します。	ダイアログ (TeamsJS v1.x のタスクモジュールと呼ばれます)
テキストやリッチカードを通じてユーザーと対話します。	会話型ボット
会話型ボット全体を構築する必要がない場合は、単純なやり取りを行うのに適しています。	送信 Webhook

通知とアラートを送信する

Teams のユーザーに非同期の通知とアラートを送信します。

目的	試す...
グループ、チャネル、または個々のユーザーにプロアクティブなメッセージを送信します。	会話型ボット
メッセージを受信するためにサブスクライブするチャネルを許可します。コネクタを使用すると、ユーザーは構成ページを使用してサブスクリプションを調整できます。	コネクタと受信 Webhook

質問をして回答を得る

ユーザーとつながり、ユーザーのクエリを解決する

目的	試す...
自然言語処理、AI、機械学習、およびすべての流行語。インテリジェントクラウドを搭載したボットを使用して、ユーザーを必要な答えに接続します。	会話型ボット
既存の Web ポータルを Teams に埋め込むか、Teams 固有のバージョンを作成して機能を追加します。	タブ