次の方法で共有

Microsoft Teamsの共有チャネル エラー

  • 適用対象: Microsoft Teams

organizationの外部から共有チャネルにユーザーを追加しようとすると、ユーザーにエラー メッセージが表示される場合は、この記事の設定をチェックします。

管理者ポリシーのため、外部ユーザーをチャネルに追加することはできません。 詳細については、管理者に問い合わせてください。

Teams では、チーム メンバーシップにMicrosoft 365 グループが使用されます。 organization外のユーザーを共有チャネルに追加するには、Microsoft 365 グループゲスト設定をオンにする必要があります。 ユーザーにこのエラーが表示された場合は、organization外のユーザーのMicrosoft 365 グループ設定をチェックします。

organization外のユーザー Microsoft 365 グループ設定するには:

  1. Microsoft 365 管理センターの左側のナビゲーション ウィンドウで、[設定] を展開します。
  2. [ 組織の設定] をクリックします。
  3. 一覧で、[Microsoft 365 グループ] をクリックします。
  4. [グループの所有者がゲストとしてMicrosoft 365 グループにorganizationの外部にユーザーを追加できるようにする] と [ゲスト グループ メンバーがグループ コンテンツにアクセスできるようにする] チェック両方のチェック ボックスがオンになっていることを確認します。
  5. 変更を行った場合は、[ 変更の保存] をクリックします。

管理者ポリシーにより、外部ユーザーをチャネルに追加することはできません

Teams チャネル ポリシーは、ユーザーが共有チャネルと対話する方法を決定します。 ユーザーにこのエラー メッセージが表示された場合は、そのユーザーのチャネル ポリシーをチェックします。

organization外のユーザーを共有チャネルに招待するためのポリシーを設定するには:

  1. Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[Teams]>[チーム ポリシー] の順に移動します。
  2. ユーザーが割り当てられているポリシーを選択します。
  3. [ 共有チャネルに外部ユーザーを招待する] が [オン] になっていることを確認します。
  4. 変更を加えた場合は、[適用] を選択 します。

Teams チャネル ポリシーの詳細については、「 Microsoft Teamsでのチャネル ポリシーの管理」を参照してください。

この組織のユーザーとこのチャネルを共有することはできません

ユーザーにこのエラーが表示された場合、Microsoft Entraクロステナント アクセス設定によって、他のorganizationのユーザーとチャネルを共有できなくなります。 これは、organizationの受信設定、または他のorganizationの送信設定が原因である可能性があります。

organizationの受信設定をチェックするには:

  1. Microsoft Entra IDで、[外部 ID] を選択し、[テナント間アクセス設定] を選択します。
  2. チェックするorganizationの受信アクセス リンクを選択します。
  3. [ B2B 直接接続 ] タブで、[ 設定のカスタマイズ] を選択します。
  4. [ 外部ユーザーとグループ ] タブで、[ アクセスを許可する] と [ すべての外部ユーザーとグループ ] が選択されていることを確認するか、[ 外部ユーザーとグループの選択] を選択した場合は、招待されているユーザーが選択したグループのメンバーであることを確認します。
  5. 変更を行った場合は、[ 保存] を選択し、[ 受信アクセス設定 ] ブレードを閉じます。

ユーザーに引き続きエラーが表示される場合は、共同作業を行っているorganizationをチェックします。 そのorganizationの送信設定により、organizationとの共有が禁止される場合があります。 組織間で共有チャネルを設定する方法については、「共有 チャネルで外部参加者と共同作業する」を参照してください。

このエラー メッセージの一部として表示される内部ヘルプ リンクを指定できます。 リンクは、organizationの共有チャネルを要求する方法に関する内部ドキュメントに移動できます。 詳細については、「 新しい外部組織を要求するための内部プロセスへのリンクを指定する」を参照してください。

一致が見つかりませんでした。 メール アドレスが正しいことを確認するか、管理者に問い合わせてください

ユーザーにこのエラーが表示された場合、Microsoft 365 は外部organizationで指定されたメール アドレスを見つけることができません。 アドレスを外部organizationで確認する必要があります。