Microsoft には、デバイスが Teams クライアントをインストールできない理由を特定するために設計されたプレインストール チェック スクリプトがあります。 このスクリプトでは、検出された問題に対する解決策も提案されます。 管理者は、次の 2 つのユース ケースでスクリプトを実行することで、Teams のインストール時間を節約できます。
- 初めて Teams をインストールする前に。
- Teams クライアントのインストールが一部のデバイスで失敗した後。
管理者がこのスクリプトを実行すると、問題を事前に特定して解決できるため、organization全体に Teams を簡単にインストールできます。
注意
すべてのデバイスでプレインストールチェック状態を取得する場合は、Intune などのデバイス管理ソフトウェアを使用してこのスクリプトを実行します。 プレインストール スクリプトを 1 つのデバイスの状態チェックする場合は、デバイスで直接実行できます。
スクリプトの使用
スクリプトは、デバイス、Intune、またはその他のデバイス管理ソフトウェアを使用してローカルで実行できます。
この場所で Intune でスクリプトを実行するためのサンプル手順があります。 サンプル手順
スクリプトを実行した後:
- ローカルで実行すると、エラーと推奨される解決策がコマンド ラインに表示され、管理者が確認できます。 管理者は、問題を修正し、Teams クライアントのインストールをもう一度実行できます。
- スクリプトが Intune またはその他のデバイス管理ソフトウェアで実行されている場合:
- 管理者は、各デバイスの問題と推奨される解決策を確認できます。
- 管理者は、これらの結果を CSV ファイルとしてダウンロードできます。
- 管理者は、エラーごとに CSV ファイルをフィルター処理して、特定の修正が必要なすべてのデバイスを特定できます。
- 管理者は、すべてのマシンで一度に 1 つのエラーを修正し、Teams のインストールを再実行できます。