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ユーザーが Teams で不明なユーザーとして表示される

組織内の次の種類のユーザー アカウントは、Microsoft Teamsに Unknown User として表示されます。

  • 削除されたユーザー アカウント
  • 無効になっているユーザー アカウントと再有効化されたユーザー アカウント

この動作は仕様によるものです。

ユーザー アカウントが組織から削除された場合、表示名は永続的に Unknown User として表示されます。

ユーザー アカウントを無効にしてから再度有効にすると、表示名は一時的に Unknown User として表示されます。 通常、この動作は、表示名が自動的に更新されるまでに約 2 週間続きます。 再有効化後に表示名をより迅速に更新するために、影響を受けるユーザーは Teams からサインアウトしてもう一度サインインできます。 その後、表示名は 72 時間後に更新されます。