Teams クライアントキャッシュをクリアする

Microsoft Teamsに影響する問題が発生している場合は、デバイスのキャッシュをクリアすると役立つ場合があります。キャッシュをクリアしたら、Teams を再起動します。

注

キャッシュをクリアした後に Teams を再起動すると、Teams キャッシュファイルを再構築する必要があるため、通常よりも時間がかかる場合があります。

Teams for Windows でキャッシュをクリアする

注

Teams アプリをリセットすると、アプリデータが削除されます。これには、構成した可能性のあるパーソナル化設定が含まれます。

検索ボックスに設定を入力し、結果から [設定] アプリを選択します。
[ アプリ>インストールされているアプリ] を選択し、検索ボックス に「Microsoft Teams 」と入力します。
結果から新しいMicrosoft Teams アプリを見つけ、右側にある [ その他のオプション ] ボタン (...) を選択し、[ 詳細オプション] を選択します。
[ リセット ] セクションで、[ リセット] を選択します。
Teams を再起動します。

Teams がまだ実行されている場合は、タスクバーの Teams アイコンを右クリックし、[終了] を選択 します。
[ 実行 ] ダイアログボックスを開くには、Windows ロゴキーを押 +R キーを押します。
[ 実行 ] ダイアログボックスで、次のパスを入力し、[ OK] を選択します。
```
%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
```
ディレクトリ内のすべてのファイルとフォルダーを削除します。
Teams を再起動します。

Teams がまだ実行されている場合は、ドックで Teams アイコンを右クリックし、[ 終了 ] を選択するか、コマンド (⌘)-Q キーを押します。
Finder で、/Applications/Utilities フォルダーを開き、[ターミナル] をダブルクリックします。
次のコマンドを入力し、Return キーを押します。
```
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
```
Teams を再起動します。

次のコマンドを入力し、各コマンドの後に Return キーを押します。

rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2