Microsoft 365 Appsアクティブ化エラー: "お使いのアカウントで Mac での編集が許可されていません"

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft 365

Microsoft 365 アプリをアクティブ化しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

お使いのアカウントでは、Mac での編集が許可されていません。

問題を解決するには、次のトラブルシューティング方法を試してください。

注: これらのトラブルシューティング方法の一部は、Microsoft 365 管理者のみが実行できます。管理者でない場合は、「Microsoft 365 管理者を見つける方法」を参照してください。

ユーザー ライセンスが割り当てられていることを確認する
  1. 「Microsoft 365 管理センター」で、[ユーザー>アクティブ ユーザー] ページに移動します。
  2. ライセンスを割り当てるユーザーの行を選択します。
  3. 右側のウィンドウで、[ライセンスとアプリ] を選択します。
  4. [ライセンス] セクションを展開し、割り当てるライセンスのボックスを選択して、[変更の保存] を選択します。
  5. ライセンスが既に割り当てられている場合は、チェック解除し、[変更を保存] を選択してから、もう一度チェックし、[変更を保存] を再度選択します。

Office からサインアウトしてもう一度サインインする
  1. Word などの Office アプリを開きます。
  2. 上部にある名前とプロフィール画像またはアイコンを選択します。
  3. [サインアウト] を選択します。
  4. [サインイン] を選びます。
  5. 個人用の Microsoft アカウントではなく、職場または学校 のアカウントでサインインしていることを確認します。
  6. Microsoft 365 のライセンス認証を再試行します。

Mac ライセンス削除ツールを使用する

「Mac で Office ライセンス ファイルを削除する方法」を参照してください。

Office for Macをアンインストールして再インストールする

手順については、次の記事を参照してください。

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