sppcext.dll が見つからない場合、Microsoft 365 サブスクリプションのライセンス自動更新が失敗する

2025-05-29
適用対象: Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft 365 Apps, Microsoft 365 Family

症状

Microsoft 365 有料サブスクリプションの更新を試みると、ライセンスは失敗し、最終的にサブスクリプションがライセンスされていないことを示す赤いバーが表示されます。

Message 1:Couldn't Verify Subscription

We couldn't verify your Office 365 subscription, so most features of <application> have been disabled. Please make sure your're connected to the internet and restart your application.

[サブスクリプションを確認できませんでした] というメッセージを示すスクリーンショット。

Message 2: Application (Unlicensed Product)

アプリケーションのライセンスのない製品のメッセージを示すスクリーンショット。

原因

Windows SPP サービスのコンポーネントがコンピューターに見つかりません。

解決策

システムファイルチェッカーを実行して、不足しているファイルを修復します。次の記事の手順に従います。

システムファイルチェッカーツールを使用して、不足しているシステムファイルまたは破損しているシステムファイルを修復する