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複数の暗号化されたメッセージを含む電子メール フォルダーでOutlook 2016 for Macがフリーズする

元の KB 番号: 3172627

現象

Outlook 2016 for Macで、複数の暗号化された電子メール メッセージがメッセージ 一覧に表示されるフォルダーに移動すると、Outlook がフリーズしたり、その他のパフォーマンスの問題が発生したりします。

解決方法

この問題を解決するには、Outlook 2016 for Macをバージョン 15.23 以降に更新します。 次に、ターミナルでコマンドを実行して、暗号化された電子メール メッセージのプレビュー機能を無効にします。 それには、以下の手順を実行します。

手順 1: Outlook for Macバージョン番号を確認する

  1. [Outlook] メニューの [Outlook のバージョン情報] を選択します。
  2. 一覧表示されているバージョン番号を表示します。
  3. Outlook のインストールがバージョン 15.23 以降でない場合は、2016 年 6 月 14 日、Outlook 2016 for Mac以降の更新プログラムの更新プログラムをインストールします。 この更新プログラムの詳細については、「MS16-070: Office 2016 for Macのセキュリティ更新プログラムの説明: 2016 年 6 月 14 日」を参照してください。

手順 2: プレビュー機能を無効にする

  1. Outlook を終了します。

  2. 次のいずれかの方法を使用して ターミナル を開きます。

    • Finder が選択したアプリケーションであることを確認し、[移動] メニューの [ユーティリティ] を選択し、[ターミナル] をダブルクリックします。
    • スポットライト 検索で、「 ターミナル」と入力し、検索結果で [ ターミナル ] をダブルクリックします。
  3. ターミナルに次のコマンドを入力し、各行の後で Enter キーを押します。

    defaults write com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1
    
    killall cfprefsd
    
  4. ターミナルを終了 します

  5. Outlook を起動します。