HTML メールの HTTPS リンクされた画像に赤い X が表示される
元の KB 番号: 3033864
現象
Microsoft Outlook を使用している場合、イメージには、実際のイメージではなく赤い X が表示されます。 イメージをダウンロードしようとすると、次のエラーが表示されます。
リンクされたイメージを表示できません。 ファイルが移動または削除されたか、名前が変更された可能性があります。 リンクが正しいファイルを指していることを確認します。...
このエラーを次の図に示します。
原因
この問題は、[インターネット エクスプローラー セキュリティ] 設定 [暗号化されたページをディスクに保存しない] オプションが有効になっている場合に発生します。
解決方法
この問題を解決するには、[インターネット エクスプローラーセキュリティ] 設定 [暗号化されたページをディスクに保存しない] を無効にします。
- Outlook を終了する
- [インターネット オプション] を開き、[ 詳細設定 ] タブを選択します。
- [セキュリティ] 見出しで、[ 暗号化されたページをディスクに保存しない ] オプションを無効にします。
- [OK] を選択します。
- Outlook を起動します。
[暗号化されたページをディスクに保存しない] オプションを無効にできない場合は、グループ ポリシーによって管理されます。 この設定の適切な構成を確認するには、システム管理者に問い合わせてください。
詳細
[ 暗号化されたページをディスクに保存しない ] 設定は、次のレジストリ データによって管理されます。
グループ ポリシーを使用していない場合:
キー:
HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
DWORD: DisableCachingOfSSLPages
値: 1グループ ポリシーを使用している場合:
キー:
HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
DWORD: DisableCachingOfSSLPages
値: 1マシン上のすべてのユーザー:
キー:
32 ビット Windows の 32 ビット Office、または 64 ビット Windows の 64 ビット Office
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
64 ビット Windows 上の 32 ビット Office
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
DWORD: DisableCachingOfSSLPages
値: 1