Outlook では、ActiveSync とエラーを使用した Exchange への接続がサポートされていません:メール サーバー (EAS) にログオンExchange ActiveSync

• 適用対象:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013

元の KB 番号: 2859522

現象

Exchange ActiveSync (EAS) プロトコルを使用して Microsoft Exchange に接続するように Microsoft Outlook を構成すると、次のエラー メッセージが表示されます。

メール サーバー (EAS) Exchange ActiveSyncログオンします。サーバーが見つかりません。

原因

この問題は、OUTLOOK が EAS プロトコルを使用してExchange Serverを実行しているサーバーへの接続をサポートしていないために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、標準の Exchange 接続設定を使用して Exchange に接続します。 Exchange に接続するように Outlook を構成する方法の詳細については、「メール アカウントを Outlook に追加する」を参照してください。

詳細

EAS プロトコルは、Exchange メールボックス内のデータへのアクセスをさまざまなデバイスやその他のクライアントに提供します。 Outlook では、EAS プロトコルをサポートする他のサービスに接続するための EAS の使用がサポートされています。 EAS 接続では Exchange への標準接続のすべての機能が提供されるわけではないため、Outlook では Exchange に接続するためのこの方法はサポートされていません。