元の KB 番号: 4456109
現象
次のような状況で問題が発生します。
- メールボックスへの配信時にメッセージをスタンプするには、既定のポリシー タグ (DPT) またはアイテム保持ポリシー タグ (RPT) を 3 日間削除 します。
- 受信メッセージに 1 週間 の個人用タグをスタンプする受信トレイ ルールがあります。
- 受信トレイに新しいメッセージが届きます。
このシナリオでは、 1 週間の個人用タグの削除 が Microsoft Outlook でメッセージに正しくスタンプされているようです。 ただし、メッセージは 3 日後に削除されます。
原因
この問題は、メッセージが個人用タグではなく DPT または RPT に対してスタンプされるために発生します。 これにより、個人タグに従うのではなく、DPT または RPT の保持日に従ってアクションが発生します。
回避策
この問題を回避するには、受信トレイ ルールに個人用タグを使用しないでください。 代わりに、個人タグを特定の項目に手動で割り当てます。 これを行うには、次の手順を実行します。
- Outlook を起動します。
- 任意のメール メッセージを右クリックします。
- [ ポリシーの割り当て] を選択します。
- 割り当てる個人用タグを 1 つ選択します。
状態
マイクロソフトでは、この問題について現在調査中です。詳細については、わかりしだいこの資料に掲載する予定です。
詳細
受信トレイ フォルダーに PR_RETENTION_DATE 配信される受信メッセージにポリシー タグを追加するルールがある場合、プロパティは更新されないため、データ損失。 MFCMAPI を使用して、これをチェックできます。 MFCMAPI ツールの詳細については、 こちらのブログを参照してください。