Outlook で添付ファイルをダブルクリックして開くことができない

元の KB 番号: 3106898

現象

Microsoft Outlook 2016、Outlook 2019、Outlook for Microsoft 365では、添付ファイルをダブルクリックして開くと、ファイルは開きません。 ただし、添付ファイルを右クリックし、[ 開く ] を選択して開くことができます。

原因

この問題は、マウスのダブルクリック速度の設定が速すぎる場合に発生する可能性があります。

解決方法

ダブルクリック速度の設定を低速の設定に変更します。

1. コントロール パネルで、[マウス] 項目を選択します。

   コントロール パネルにマウスが表示されない場合は、検索ボックスに「mouse」と入力し、[マウス設定の変更] を選択します。

2. [ボタン] タブ で 、 ダブルクリック速度 スライダーを左にスライドし、[ OK] を選択します。

   

注:

この問題を解決するには、 通常、ダブルクリック速度 スライダーを左に 1 ステップスライドするだけで十分です。 ただし、問題が引き続き発生する場合は、さらにスライドする必要があります。