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Outlook 2013 コンパクト ナビゲーション オプションは保存されません

  • 適用対象: Outlook 2013

元の KB 番号: 2977974

現象

Microsoft Outlook 2013では、Outlook を閉じると、コンパクト ナビゲーション設定は保存されません。

原因

Outlook 高速シャットダウン機能と 1 つ以上の COM アドインの間で競合が発生する可能性があります。

回避策

重要

このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの編集方法が記載されています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 保護を強化するため、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップします。 こうしておけば、問題が発生した場合にレジストリを復元できます。 レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、「Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法」を参照してください。

この問題を回避するには、すべてのアドインのシャットダウン通知を有効にしてから、一度に 1 つのアドインでシャットダウン通知を無効にすることで、影響を受けるアドインまたはアドインを見つけます。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. Outlook を終了します。

  2. レジストリ エディターを起動します。

    • Windows 8

      Windows ロゴ キーを押しながら R キーを押します。

    • Windows 7、Windows Vista、または Windows XP

      [スタート] メニューの [ファイル名を指定して実行] をクリックします。

  3. と入力 Regedit.exeし、[OK] をクリック します。

  4. レジストリ内で次のキーを見つけます。

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  5. ダブルクリックして、最初のサブキーを開きます。

  6. [ 新規] をクリックし、[ DWORD 値] をクリックします。

  7. [RequireShutdownNotification]と入力して、Enter キーを押します。

  8. [RequireShutdownNotification] をダブルクリックし、[値データ] に「1」と入力し、[OK] をクリックします。

  9. キーの下のサブキーごとに手順 6 ~ 8 を Addins 繰り返します。

  10. Outlook を起動し、コンパクト ナビゲーション オプションを変更し、Outlook を再起動します。

  11. カスタマイズが保存されている場合は、キーの下の RequireShutdownNotification 最初のアドイン サブキーからレジストリ値を Addins 削除します。 カスタマイズが保存されない場合は、レジストリ値を RequireShutdownNotification1 に設定したまま、キー内の次のアドイン サブキーに Addins 移動します。

  12. Outlook を起動し、コンパクト ナビゲーション オプションを変更し、Outlook を再起動します。

  13. カスタマイズが保存されている場合は、キーの RequireShutdownNotification 下にあるアドイン サブキーからレジストリ値を Addins 削除します。 カスタマイズが保存されない場合は、レジストリ値を RequireShutdownNotification1 に設定したまま、キー内の次のアドイン サブキーに Addins 移動します。

  14. すべてのアドインのテストが完了するまで、手順 12 と 13 を繰り返します。

注:

一部のアドインは、HKEY_LOCAL_MACHINE レジストリ ハイブから読み込まれます。 同じ手順を使用しますが、手順 4 で次のレジストリ キーをチェックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

64 ビット バージョンの Windows に 32 ビット バージョンの Outlook または Office がインストールされている場合は、次のレジストリ キーに移動します。 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins

競合の原因となっている特定のアドインを絞り込めない場合は、すべてのアドインのシャットダウン通知をグローバルに有効にすることができます。グローバル シャットダウン通知を有効にするには、次の手順に従います。

  1. レジストリ エディターを起動します。

    • Windows 8

      Windows ロゴ キーを押しながら R キーを押します。

    • Windows 7、Windows Vista、または Windows XP

      [スタート] メニューの [ファイル名を指定して実行] をクリックします。

  2. 「OK」と入力Regedit.exeしてクリックします。

  3. レジストリ内で次のキーを見つけます。

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options\Shutdown

    注:

    レジストリ キーまたは値が存在しない場合は、手動で作成します。

  4. [ 新規] をクリックし、[ DWORD 値] をクリックします。

  5. [AddinFastShutdownBehavior]と入力して、Enter キーを押します。

  6. [AddinFastShutdownBehavior値データ] ボックスに「1」とダブルクリックし、[OK] をクリックします。

  7. レジストリ エディターを終了します。

注:

回避策の手順に従った後もアドインがコンパクト ナビゲーション設定と競合する場合は、アドイン ベンダーに連絡することをお勧めします。

詳細

Microsoft Outlook 2010 Outlook のシャットダウンを高速化するための変更が導入されました。 これらの変更については、「 Outlook 2010 のシャットダウンの変更」を参照してください。

一部のアドインは、「 回避策 」セクションの手順に従っても、コンパクト ナビゲーション設定と競合する可能性があります。 この場合は、目的のコンパクト ナビゲーション設定を設定している間に、アドインまたは複数のアドインを一時的に無効にします。 1 つ以上のアドインを一時的に無効にするには、次の手順に従います。

  1. [ ファイル] をクリックし、[ オプション] をクリックし、[ アドイン] をクリックします。
  2. [ 管理 ] ボックスの一覧 で [COM アドイン] をクリックし、[ 移動] をクリックします。
  3. 一覧の 1 つ以上のアドインをクリアし、[OK] をクリック します。
  4. Outlook を再起動します。

コンパクト ナビゲーション設定を設定したら、Outlook を再起動します。 次に、同じ手順に従ってアドインを有効にします。 ただし、手順 3 では、最初に選択されなかったアドインを選択します。