パートナー センターで新しい顧客レコードを追加する方法

  • [アーティクル]

対象のロール: グローバル管理者 | ユーザー管理の管理者 | 管理エージェント | 販売エージェント

この記事では、パートナー センターで新しい顧客レコードを追加する方法について説明します。

サブスクリプションの販売、課金の管理、サポートの提供を行う前に、新しい顧客のレコードをパートナー センターに追加する必要があります。

Note

間接リセラーは、既存の顧客との関係のみを要求できます。新しい顧客を追加することはできません。 この記事の「パートナー センターで新しい顧客を追加する」セクションの手順を使用して、間接プロバイダーが新しい顧客を追加する必要があります。

考慮事項

パートナー センターで新しい顧客レコードを追加する場合。

  • 詳細で正確な顧客情報を入力します。顧客確認を容易にするために、以下を徹底してください。

    • 正式な文書に表示される正確な正式な名前を入力します。
    • 頭字語や短縮形の使用は避けてください。
    • テスト名は使用しないでください。
    • 完全な正確な住所情報 (場所の詳細、市区町村、都道府県、国/地域、郵便番号など) を指定します。

  • 正しい登録 ID を使用する: 会社と顧客登録 ID を入力するときは、顧客の個人 ID ではなく、ビジネス税 ID を使用してください。

  • Microsoft 顧客契約確認: 顧客に代わって注文を行うには、顧客が以前にMicrosoft 顧客契約を受け入れたことを確認する必要があります。

  • 既存の顧客に対して異なる手順を使用する: 既存のお客様 (マルチチャネルまたはマルチパートナー のシナリオを通じてパートナー センターで顧客レコードを既に持っている顧客を含む) の場合は、次の手順に従う代わりに、顧客との関係を要求します。

  • 顧客が教育機関の場合は、「教育機関の顧客を作成する方法」を参照してください。

  • 一部の国/地域の追加情報を入力する: 直接請求パートナーまたは間接プロバイダーの場合、一部の国/地域 では会社の登録 ID と電話番号が必要です

パートナー センターで新しい顧客を追加する

  1. パートナー センターにサインインし、[顧客] を選択します。
  2. [顧客の追加] を選択 します。
  3. アカウント情報] ページで、顧客の詳細と主な連絡先を入力します。
  4. 既定の GDAP が不要な場合はチェックオプトイン チェック ボックスを解除します。

Note

パートナーは、顧客を管理するために、既定の GDAP のセキュリティ グループに詳細なアクセス許可を明示的に付与する必要があります。

名前とアドレスの検証

会社名、顧客名、電子メール アドレスは、多くの検証規則に従う必要があります。 これらのルールの完全なリストについては、会社名とメールアドレスの検証 を参照してください。

Note

顧客アカウントを確認する必要があります。通常、検証には 3 営業日以下かかります。 新しい顧客が検証され、顧客アカウントの課金情報に変更が加えられた場合は常に既存の顧客が評価されます。 顧客の確認が進行中 (アカウントの状態が "承認済み" と等しくない) 場合、新しいサブスクリプションの購入はブロックされます。 既存のサブスクリプションと取り消しの管理もできません。 ただし、既存の顧客サブスクリプションの更新は影響を受けません。

顧客テナントの Azure サブスクリプションに対して Microsoft Cost Management を有効にする

新しい顧客を追加した後、顧客テナントの Azure サブスクリプションに対して Microsoft Cost Management を有効にすることができます。 アクセス権を付与すると、顧客は、Azure で利用したサービスにかかった、従量課金制でのコストを確認することができます。

コストは、Azure ロールベースのアクセス制御 (RBAC) サブスクリプションとリソース グループのスコープで消費された使用量に対する顧客の課金通貨で表示されます。

パートナーから顧客にアクセス権を付与する方法の詳細については、「顧客テナントのサブスクリプションのコスト管理ができるようにする」を参照してください。

一部の国/地域で必要な会社登録 ID と電話番号

次の国/地域の顧客のレコードを追加する直接請求パートナーと間接プロバイダーも、会社の電話番号と登録 ID (組織 INN とも呼ばれます) を入力する必要があります。

  • アルメニア
  • アゼルバイジャン
  • ベラルーシ
  • ブラジル
  • ハンガリー
  • インド
  • イラク
  • カザフスタン
  • キルギスタン
  • モルドバ
  • ミャンマー
  • ポーランド
  • ロシア
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • 南スーダン
  • Tajikistan
  • タイ
  • Türkiye
  • ウクライナ
  • アラブ首長国連邦
  • ウズベキスタン
  • ベネズエラ
  • ベトナム

次のステップ