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パートナーが課金所有権を別のクラウド ソリューション プロバイダー (CSP) パートナーに譲渡する

この新機能により、既存の Azure プラン機能が拡張され、新しいコマース ライセンス ベースのサブスクリプションの譲渡が含まれます。 これらの転送パスは、パートナー センターのユーザー インターフェイスから、およびパートナー センター転送 API を呼び出すことによって使用できます。

パートナーは、あるパートナーから別のパートナーにサブスクリプションを譲渡するさまざまな理由があります。

  • 現在のパートナーは、クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) パートナーとして取引する権限を持たなくなります。
  • 顧客は、ニーズをより適切にサポートする新しいパートナーを見つけます。
  • 一部の直接請求パートナーは間接リセラーの状態に移行している可能性があるため、サブスクリプションを新しい間接プロバイダーに譲渡する必要があります。
  • パートナーは、別のパートナーとマージするか、別のパートナーによって取得される場合があります。 この状況により、現在のパートナーが顧客のサブスクリプションを新しいパートナー テナントに移動する必要が生じる可能性があります。

パートナーの移転は、移転元 (現在/既存) と移転先 (新規/将来) の両方のパートナーが承認した場合にのみ発生します。 顧客は移転プロセスを開始しません。代わりに、移転先パートナーがそうします。 パートナーは、移転リクエストを承認または送信する義務を負いません。

サブスクリプションの譲渡にこの機能を使用するかどうかを選択するのは、パートナーの判断です。 この機能は、セルフサービスを容易にし、さまざまなビジネス シナリオに対応するために、パートナー センターのユーザー エクスペリエンス (UX) と API でアクセスできます。

パートナーは、Azure プラン項目または新しいコマース ライセンス ベースのサブスクリプションを移転できます。

概要

パートナーは、Azure プランアイテムまたは新しいコマース ライセンスベースのサブスクリプションを譲渡できます。 譲渡を行う前に、顧客はターゲット (新しい) パートナーとの関係を確立する必要があります。 顧客がターゲット パートナーと関係を築いたら、ターゲット パートナーと協力して、現在サブスクリプションを所有している移行元パートナーに譲渡要求を送信できます。 譲渡の期待に同意するには、顧客、ソース パートナー、ターゲット パートナー間の会話を行う必要があります。

サポートされるシナリオ

譲渡により、パートナーは合意に応じて顧客のサブスクリプションを移動できます。 次のパスがサポートされています。

  • 直接請求パートナーから直接請求パートナーへ
  • 直接請求パートナーから間接プロバイダーへ
  • 間接プロバイダーから間接プロバイダー
  • 間接プロバイダーによる請求パートナーへの指示

間接リセラーは、譲渡要求を送信または承認するために、サブスクリプションの課金所有者である間接プロバイダーを必要とします。

間接リセラーに移行する直接請求パートナーは、顧客のサブスクリプションを、作業中の間接プロバイダーに譲渡できます。 間接プロバイダーは、顧客の譲渡要求を直接請求パートナーに送信して受け入れて送信する必要があります。

転送を作成および承認できるのは、管理者エージェントだけです。

注

パートナーは、譲渡機能を使用して、トランザクション パートナー間でサブスクリプションを転送できます。 同じパーティの顧客間での転送はサポートされていません。 転送機能では、直接請求サブスクリプション (Web ダイレクト) を CSP パートナーに転送することはサポートされず、CSP から CSP への転送のみがサポートされます。

サポートされている転送の種類

譲渡要求では、Azure プランのサブスクリプション、予約、節約プラン、または新しいコマース ライセンス ベースのサブスクリプションのみがサポートされます。 ソフトウェア サブスクリプション、永続的ソフトウェア、およびサード パーティのサブスクリプションは、この転送機能を使用して転送することはできません。

前提条件

お客様は、仕事への移行のために新しいターゲット パートナーとの関係を確立する必要があります。

  • 顧客は移行の意図をソース CSP パートナーに通知します。
  • ターゲット CSP パートナーは、顧客と協力して、顧客のニーズを満たすことができます。
  • 顧客は、ターゲット CSP パートナーとMicrosoft 顧客契約に署名します。
  • 転送を作成する前に、ターゲット CSP パートナーが Microsoft パートナー契約に署名します。
  • ターゲット パートナーが顧客にリレーションシップ要求を送信します。
  • 転送の作成時に、ターゲット パートナーにソース パートナーの Microsoft ID (テナント ID) が必要です。

転送の通知

パートナー センターは、転送が発生したときに通知を送信します。 ソース パートナーと顧客は、作成のための電子メール通知を受け取ります。 ソース パートナー、ターゲット パートナー、顧客は、完了の電子メール通知を受け取ります。 ターゲット パートナーは、転送の作成時に監査ログにレコードを受け取ります。 移行元パートナーは、転送を受け入れると、監査ログにレコードを受信します。 パートナー通知は管理エージェントに送信されます。 顧客通知は、転送要求で定義されている顧客の電子メール連絡先に送信されます。

転送の予想されるタイムライン

受け入れられた転送が完了するまでにかかる時間は、転送されるサブスクリプションの数や種類などの要因によって異なります。 一部の転送では、成功するまで再試行される特定の行項目のエラーが発生する場合があります。 ほとんどの転送は完了までに 1 時間未満ですが、場合によっては最大 72 時間かかる場合があります。

譲渡の状態

ターゲット パートナーは、転送要求の状態を常に確認できます。 転送の状態が異なります。

  • 保留中 転送が作成され、ソース パートナーに送信されたが、まだ受け入れられていないということです。 移行元パートナーは譲渡を受け入れる義務を負いません。また、Microsoft パートナー サポートは移行元パートナーに譲渡の受け入れを強制することはできません。 パートナーは、両方の当事者が同意するように転送を送信する前にオフラインで作業する必要があります。
  • 進行中 状態は、転送元パートナーによって転送が受信および送信されたことを意味します。 転送が実行されています。 転送の問題が発生し、システムが定期的に再試行した場合、進行中は最大 72 時間続く可能性があります。 通常、問題のない転送は 15 分以内に完了します。
  • 失敗 は転送に失敗したことを意味します。 この場合、移行元パートナーは、ターゲット パートナーに新しい転送を送信するよう依頼する必要があります。
  • 完了 ステータスは、転送とすべての明細が正常に処理されたことを意味します。
  • 部分的に完了 は、一部の転送項目が成功したが、他の転送項目が失敗したことを意味します。 この場合、ターゲット パートナーは新しい転送要求を送信でき、ソース パートナーは失敗したアイテムの再処理を試みることができます。
  • 期限切れ は、移行元パートナーが 30 日間転送に対応していない場合に発生します。 この時間が経過すると、転送の有効期限が切れ、実行できなくなります。
  • キャンセル ターゲット パートナーが転送をキャンセルしたときに発生します。 取り消された転送は実行できません。

転送の取り消し

保留中の状態の転送は、ターゲット パートナーによって取り消すことができます。 ターゲット パートナーは、転送の詳細に移動し、ページの右上にある [キャンセル] をクリックできます。 転送を取り消す場合、移行元パートナーは譲渡を受け入れできなくなります。 転送を取り消すと、転送が誤って作成された場合に役立ちます。

製品の種類を転送する

パートナーは、譲渡の作成時に転送製品の種類を選択することで、譲渡に含まれるサブスクリプションの種類を制限できます。 譲渡製品の種類には、Online Services NCE (ライセンスベースの種類)、Azure サブスクリプション、Azure 予約、および Azure 節約プランを指定できます。 転送の作成時に Online Services NCE を選択すると、移行元パートナーは、譲渡を受け入れて送信するときにのみ、これらの種類を送信できます。 Azure の種類を含むパートナーが作成した転送では、転送された Azure サブスクリプションを受け取るためにターゲット パートナーにプロパティが構成された Azure プランがあることを確認するための事前検証が提供されるようになりました。 API を使用して転送を作成する場合も、製品の種類がサポートされます。

注

作成された転送は、Azure プランの構成を検証しない すべての製品の種類 に既定で転送されます。 Azure アイテムを転送するパートナーは、転送する Azure 製品の種類を指定して、作成された転送が Azure プランの可用性と構成に合うようにする必要があります。

アクティビティ ログと転送

アクティビティ ログにより、転送の作成イベントと更新イベントがターゲット パートナーとソース パートナーの両方で使用できるようになります。 ターゲット パートナーとソース パートナーの両方がアクティビティ ログを利用して、作成、更新 (送信)、完了、失敗した転送の転送アクティビティ イベントを追跡します。 アクティビティ データは、パートナー センターのパートナー アカウントで取得でき、API も有効になっています。 パートナーは、アクティビティ ログのドキュメントを確認することで、顧客に対して行われたトランザクションやその他のアクションを追跡する方法を理解できます。 パートナーは、パートナー センター APIS の詳細を確認することで、監査レコードおよび監査イベントを取得できます。

Webhook のサポート

パートナー センター Webhook は、パートナー間の転送をサポートします。 Webhook API によりパートナーをリソース変更イベントに登録できます。 これらのイベントは、パートナーが登録した URL に HTTP POST の形式で配信されます。 パートナーは、作成、更新 (送信)、期限切れ、完了、失敗した転送に関する Webhook 通知を受け取ります。 Webhook イベントを使用すると、パートナーは転送ソリューションをより簡単に運用化し、それらに送信された新しい転送を追跡できます。 Webhook イベントは、ソース パートナーによる作成と送信後の転送の状態変更を追跡するために使用されます。 webhook の詳細については、 webhook のドキュメント と webhook イベント に関するトピックを参照してください。

API とサンドボックス

パートナーは、パートナー センター API を使用して転送を実行できます。 最も重要な API は 、転送を作成し、ターゲット パートナーから実行する方法と 、移行元パートナーによって実行される転送を更新および送信する方法です。 これらの API はパートナー センターサンドボックス環境でサポートされていますが、新しい顧客関係への同意はサポートされていません。 この制限により、サンドボックス転送のエンド ツー エンドの検証が複雑になります。 パートナーは、別の CSP と提携し、0 ドルのオファーを活用することで、サンドボックス以外のテナントでの転送をテストできます。 パートナーは、現在の CSP 価格表に、どの製品 SKU が 0 ドルであるかを確認できます。パートナーは、リセラー関係の サンドボックス機能 トピックを確認することで、詳細を確認できます。 失敗した転送のエラー コードについては、 エラー コードのトピックを参照してください。

品目の転送

作成された転送は、ターゲット パートナーからソース パートナーへの要求です。 移行元パートナーは、転送する品目を選択し、処理のために転送を送信します。 送信された転送には、転送する対象アイテムの明細項目が含まれます。 ターゲット パートナーは、品目が完了するまで明細を表示できず、ターゲット パートナーが新しく表示できる新しい ID を発行します。 移行元パートナーには、転送しようとしている品目の転送に関する明細が表示されます。 ターゲット パートナーは、新しく作成された品目が完了した後に表示されます。 ターゲット パートナーは、品目 ID を使用して、譲渡の結果として新しく作成されたサブスクリプションを理解するのに役立ちます。

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