パートナー センターとは

  • [アーティクル]

対象ロール: パートナー センターの使用を検討しているすべてのパートナー

パートナー センターでは、Microsoft パートナーが Microsoft や顧客との関係を簡単に管理できるように、複数のビジネス プロセスが合理化されています。 パートナー センターでは、仕事をやり遂げるために必要なツールにアクセスできます。 パートナー センターを使用して次の手順を実行します。

アカウントの管理

クラウド ソリューション プロバイダー プログラムのパートナーであるか、アプリを販売している開発者であるかに関係なく、パートナー センター アカウントはパートナー センターの 1 つの場所から管理します。 ここで、テナント、会社の場所、ユーザーとアクセス許可、税情報、会社が登録されている特定のプログラムを表示、変更できます。

Note

パートナー センターに表示される情報は、ロールとアクセス許可によって異なります。 詳しくは、ロールとアクセス許可に関するページをご覧ください。

メンバーシップ プログラム

パートナー センターでは Microsoft Action Pack を購入できます。これには、コンピテンシーや高度な専門スキルや専門知識を身に付けるための Microsoft のソフトウェアとツールが備わっています。 これらのプログラムはソリューションの開発、販売に役立ちます。 さまざまな Microsoft AI Cloud パートナー プログラム メンバーシップ プログラムを比較します。

お客様とつながる

ビジネス プロファイルを構築し、会社の専門分野がわかるようにします。 技術的およびソリューション分野の専門知識を強調し、スキルの幅広さと深さを紹介し、新しい市場機会に結び付けます。

パートナー センターを通じて、パートナーは、市場投入までの時間を短縮し、リードを生み出し、クラウド ビジネスを成長させるのに役立つマーケティング リソースに、いっそう頻繁にアクセスするようになっています。 Microsoft AppSource と Azure Marketplace の商品やアプリケーションも掲載されているコマーシャル マーケットプレースの製品カタログでは、製品の情報を手に入れたり製品内購入を行ったりできます。

Microsoft のソリューションと一緒に皆様のソリューションを Microsoft のオンラインストアに掲載することで、皆様は世界の企業、組織、政府機関とつながることができます。 紹介の詳細については、潜在顧客の管理に関する記事を参照してください。 ビジネス プロファイルの詳細については、「ビジネス プロファイルの作成」を参照してください。

Microsoft や他のパートナーとの共同販売

Microsoft や他のパートナーと共同販売を行うことで相乗効果を得られ、顧客にとってもポジティブな結果をもたらします。 共同販売により、Microsoft のグローバルなブランド、営業チーム、需要創出力、コマーシャル マーケットプレースを使用して世界の新規顧客にリーチできます。 他のパートナーおよび Microsoft と共同販売ができます。 詳しくは共同販売の機会の管理に関するページを参照してください。

カスタマー ソフトウェアのニーズの管理

信頼できるパートナーは、顧客が Microsoft のソフトウェアやサービスを購入する方法に関係なく、顧客のライフサイクルのすべての段階で重要な役割を果たします。 顧客から管理特権を受けると、サブスクリプションの実装と管理、パフォーマンスの維持、ユーザーの設定、顧客の代理でのサポート チケットの作成を行うことができるようになります。 パートナー センターを使用すれば必要に応じて素早く簡単に Microsoft サポートにアクセスでき、上手に課題を解決してお客様のニーズに応える助けになります。 詳しくは、カスタマー サポートの提供に関するページを参照してください。

セキュリティで保護された環境を維持する

Microsoft Entra ID をパートナー センター アカウントのメイン要素として使用して、チームで多要素認証を使用してデータのセキュリティを確保します。 プライバシーの保護とセキュリティは、Microsoft の最優先事項の 1 つです。

データと分析

パートナー センターには、データ分析とビジネス インテリジェンスのあらゆるニーズに対応する統合分析ハブがあります。 自分のビジネスに合った、データに基づく意思決定を行えるように設計されたレポート、予測、推奨事項を利用できます。

  • パートナー貢献度インジケーター (PCI) は、顧客の成功の 7 つの主要な測定値に対するパートナーの影響を示します。
  • パートナー インサイト データのレポートを見れば、よく売れている商品を知り、サブスクリプションのデプロイを行った、またはサポートが必要な顧客を把握し、製品の売れ行きを確認することができます。

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