パートナー センターで顧客との再販業者関係を削除する方法

適切なロール: グローバル管理者

この記事では、パートナー センターで顧客との再販業者関係を削除する方法について説明します。

直接パートナーまたは間接プロバイダー: 顧客と取引しなくなった場合は、パートナー センターでリレーションシップを削除できます。

再販業者関係を削除する

結果

リセラー関係の削除:

  • パートナー様のパートナー センターの顧客の一覧から顧客が削除されます。
  • 顧客の利用可能なサポート連絡先の一覧からパートナー様が削除されます。
  • 顧客に対するパートナー様の代理管理者権限が削除されます。
  • その顧客に対してそれ以降購入を行うことができなくなります

注意

ソフトウェアおよびシートベースの新しいコマース サブスクリプションのキャンセル ポリシーにより、7 日間のキャンセル期間外のキャンセルが禁止されます。 ただし、顧客リセラー関係が存在しても、顧客が別の購入チャネルまたはパートナーを介して取引を行うのを妨げるものではありません。また、リセラー関係を継続的に請求せずに残しても、顧客に関するパートナーの義務には影響しません。 この場合も、委任された管理者アクセス許可は、Microsoft 365 管理 ポータルまたはAzure portalを使用して、お客様によって削除できます。

前提条件

アクティブなサブスクリプションを中断する

アクティブなサブスクリプションを中断するには:

  1. パートナー センターで、[ 顧客 ] に移動し、顧客を選択します。

  2. [サブスクリプション] で、サブスクリプションを選択します。

  3. [ 中断] を選択します。

  4. アクティブなサブスクリプションごとに上記の手順を繰り返します。

リセラー関係を削除する

リセラー関係を削除するには:

  1. パートナー センターで、[ 顧客 ] に移動し、顧客を選択します。

  2. [アカウント] を選択します。

  3. [再販業者関係の削除] を選択します。

Note

いずれかのサブスクリプションがアクティブなままである場合、[再販業者関係の削除] リンクはアクティブになりません。

次のステップ