次のステップは、解決しようとしているユースケースのビジネス プロセスを描くことです。
チップ
マップを紙に描画するか、Visio や PowerPoint などのツールを使用して描画できます。
このビジネス プロセスには、作成しようとしているアプリに直接関連するステップだけでなく、その前後のステップも含める必要があります。これにより、アプリがビジネス プロセス全体にどのように適合しているかを確認することができます。
マップを使用して、ビジネス プロセスを正確にキャプチャしたことをチームに確認します。
次にビジネス プロセス マップの例を示します。
各アクティビティを順番にリストし、プロセスの次の部分にリンクします:
自分の目標につながる最初のイベントから始めます。
ボックスに線を引きます。 このボックスに、このイベントから目標までの作業に必要な最初のアクティビティを入力します。
決定が必要なポイントに到達したら、決定する必要がある決定の周りにひし形を描きます。 通常、これは正誤回答形式の質問として書きます。 ひし形から 2 本の線を引き、決定に応じて発生するアクティビティにそれぞれがつながります。1 本は "真" 、もう 1 本は "偽" です。
各アクティビティを順番にリンクします。 ビジネス内の異なる部門を同時に実行することもあります。
自分の目標に到達するアクティビティの頂点に立ちます。
所要時間やタスクのコストなどのデータをマップに追加することもできます。 その後、改善が必要な領域を比較してインサイトを得ることができます。 これを使用して、新しいプロセスによって節約されたお金や時間を比較することもできます。