注意
新機能と改善された Power Platform 管理センター は、現在パブリック プレビュー段階にあります。 新しい管理センターは、特定の結果をより迅速に達成するのに役立つタスク指向のナビゲーションで使いやすくなるように設計されています。 新しい Power Platform 管理センターが 一般提供 に移行する、新しいドキュメントと更新されたドキュメントを公開します。
Microsoft は、定期的にサービスの変更、メンテナンス、必要な顧客アクションに関するコミュニケーションを送信しています。 これらのコミュニケーションは主に Microsoft 365 サービス正常性ダッシュボードおよびメッセージ センターへの投稿という形を取っています。 場合によっては、サービスについての状態、更新、または情報を提供するメールによる直接通信も使用しています。
メッセージ センター
管理者は Microsoft 365 メッセージ センター を使用して、公式のサービスに関するお知らせや機能の変更について知ることができます。 メッセージ センターの投稿に対してメール通知を送信できます。
前提条件
開始する前に、十分なアクセス許可があることを確認してください。 管理者ロールが割り当てられているほとんどのユーザーは Microsoft 365 メッセージ センターの投稿を表示できます。 メッセージ センターにアクセスできない管理者ロールのリストは次のとおりです。 メッセージ センター閲覧者ロール は、他の管理者権限がなくてもメッセージ センターの投稿を読んだり共有したりできるユーザーに割り当てることができます。
メッセージ センターの変更と通知の週次ダイジェスト メールを設定する
- Power Platform 管理センターにログインします。
- ナビゲーション ウィンドウで管理者センターを選択します。
- Microsoft 365 を選択します。
- 正常性を展開し、メッセージ センターを選択します。
- 読み込みページで ユーザー設定 を選択します。
- 右側に表示されたポップアップで、電子メール タブを選択します。
- メール通知の設定が想定どおりであることを確認します。 ダイジェストを別のユーザーまたは共有メールボックスに送信する場合は その他の電子メール アドレス を選択できます。
- 選択したサービスに関する週次ダイジェストを送信する ボックスを選択し、情報を受け取るサービスを選択します。
- 保存をクリックします。
サービス正常性ダッシュボード
サービス正常性ダッシュボード には、Microsoft サービスの正常性状態が表示されます。 Microsoft 365 サービス正常性ダッシュボードを開く方法については、オンライン サービスの正常性はどのようにしてチェックしますか を参照してください。
Microsoft 365 管理センターでのサービス正常性コミュニケーションは、特定の管理者ロールに限定されます。 サービス正常性の表示権限を持つ管理者の役割を割り当て、定期的に確認することで、最新のサービス正常性の情報を入手できます。
場合によっては、Microsoft は、マネージド 環境で発生している問題について通知しなければならないことがあります。これは、組織の管理者またはユーザーによるアクションが必要な場合です。 これらのコミュニケーションは、サービス正常性ページのご利用の環境で対処が必要な問題セクションに表示されます。 このセクションについての詳細は、Microsoft 365 の監視について をご参照ください。
Power Platform 管理センターでのサービス正常性
Power Platform 管理センターでは、管理者はヘルプ + サポート ページのサービスの正常性タブから、過去 30 日間のサービスの正常性の問題を確認できます。 詳細については、サービスの正常性を確認する を参照してください。
アドホック電子メール サービス通知
次の表は、Business & Industry Copilot コミュニケーション チームがアドホック通知を送信するサービスの一覧です。 次の表に、各サービスの電子メール通知の送信に使用される電子メール アドレスを示します。 これらのメッセージについては、必ずスパム フォルダーを確認してください。
| サービス | 通知の送信元メール アドレス |
|---|---|
| Microsoft Dynamics 365 アプリ | msdynamics365@microsoft.com |
| Microsoft Dynamics 365 財務と運用アプリ | msdyn365finops@microsoft.com |
| Microsoft Power Platform | mspowerplatform@microsoft.com |
重要
Microsoft 365 管理センターまたは Microsoft Entra 管理センターで Dynamics 365 管理者または Power Platform 管理者ロールに割り当てられたユーザーのみが、これらの電子メールサービス通知を受け取ります。 ユーザーにサービス管理者ロールを割り当てるには、ユーザーにサービス管理者ロールを割り当てるに記載の手順に従ってください。