ビジネスおよび業界向け Copilot サービスに関する通知

マイクロソフトは、サービスの変更、メンテナンス、廃止、および必要な顧客アクションに関する連絡を定期的に送信します。 これらの通信は主に Microsoft 365 サービス正常性ダッシュボードおよびメッセージ センターへの投稿という形で行われます。 場合によっては、サービスについての状態、更新、または情報を提供するメールによる直接通信も使用しています。

メッセージ センター

管理者は Microsoft 365 メッセージ センター を使用して、新機能や変更機能、メンテナンス計画、その他の重要なお知らせなど、今後の変更を追跡することができます。 メッセージ センターの投稿に対して電子メール通知を送信できます。

サービス正常性ダッシュボード

サービス正常性ダッシュボード には、Microsoft サービスの正常性状態が表示されます。 Microsoft 365 サービス正常性ダッシュボードへのアクセス方法については、サービスの正常性の確認 を参照してください。

Microsoft 365 管理センターのサービス正常性に関する通信は、特定の管理者ロールに制限されています。 サービス正常性を表示する権限を持つ管理者ロール を割り当て、定期的に確認して、最新のサービス正常性情報を常に把握できるようにします。

ご利用のマネージド環境で問題が発生した場合、お組織の管理者またはユーザーが問題を解決するためのアクションを取る必要があるため、これを通知する必要がある場合があります。 これらの通信は、サービスの正常性 ページの、環境内で対処が必要な問題というセクションに表示されます。 このセクションの詳細については、「 監視について学ぶ Microsoft 365 」を参照してください。

Power Platform 管理センターでのサービス正常性

管理者は、Power Platform 管理センター ホームページ ダッシュボードで、 サービスの正常性 カードと メッセージ センター カードを追加して、インシデントや今後の変更をより迅速に確認できます。

管理者は、ヘルプ+サポートページのサービス正常性タブで、過去 30 日間のサービス正常性の問題を表示できます。

メールによるサービスの通知

ビジネス＆インダストリー Copilot コミュニケーションチームから送信される通知は、以下のサービスに関するもので、記載されているメールアドレスから送信されます。 これらのメッセージについては、必ずスパム フォルダーを確認してください。

サービス	メールによる通知
Microsoft Dynamics 365 アプリ	msdynamics365@microsoft.com
Microsoft Dynamics 365 財務と運用アプリ	msdyn365finops@microsoft.com
Microsoft Power Platform	mspowerplatform@microsoft.com

重要

2024 年 12 月 1 日以降、Microsoft 365 管理センターまたは Microsoft Entra 管理センターで Dynamics 365 管理者または Power Platform 管理者のロールに割り当てられているユーザーのみが、電子メール通知を受け取ることができます。 ユーザーにサービス管理者ロールを割り当てるには、ユーザーにサービス管理者ロールを割り当てるに記載の手順に従ってください。