Microsoft では、新機能、変更された機能、計画メンテナンス、その他の重要なお知らせなど、今後の変更についてお知らせを定期的にしています。 これらの通信は主に Microsoft 365 サービス正常性ダッシュボードとメッセージ センターを通して行われます。 場合によっては、管理者に直接メールで連絡します。
メッセージ センター
管理者は Microsoft 365 メッセージ センター を使用して、新機能や変更機能、メンテナンス計画、その他の重要なお知らせなど、今後の変更を追跡することができます。 管理者は、メッセージ センターの投稿に対して メール設定 を設定できます。
前提条件
開始する前に、十分なアクセス許可があることを確認してください。 Microsoft 365の管理者ロールに割り当てられているほとんどのユーザーは、メッセージ センターの投稿を表示できます。 メッセージ センターにアクセスできない管理者ロールのリストは次のとおりです。 メッセージ センター閲覧者ロール は、他の管理者権限がなくてもメッセージ センターの投稿を読んだり共有したりできるユーザーに割り当てることができます。
メッセージ センター通知の週次ダイジェスト メールを設定する
- Power Platform 管理センターにログインします。
- ナビゲーション ウィンドウで管理者センターを選択します。
- Microsoft 365 を選択します。
- 正常性を展開し、メッセージ センターを選択します。
- 読み込みページで ユーザー設定 を選択します。
- 右側に表示されたポップアップで、電子メール タブを選択します。
- メール通知の設定が想定どおりであることを確認します。 ダイジェストを別のユーザーまたは共有メールボックスに送信する場合は その他の電子メール アドレス を選択できます。
- 選択したサービスに関する週次ダイジェストを送信する ボックスを選択し、情報を受け取るサービスを選択します。
- 保存をクリックします。
サービス正常性ダッシュボード
サービス正常性ダッシュボード には、Microsoft クラウド サービスの正常性状態が表示されます。
Microsoft 365 管理センターでのサービス正常性コミュニケーションは、特定の管理者ロールに限定されます。 サービス正常性の表示権限を持つ管理者の役割を割り当て、定期的に確認することで、最新のサービス正常性の情報を入手できます。
場合によっては、Microsoft は、マネージド 環境で発生している問題について通知しなければならないことがあります。これは、組織内の管理者またはユーザーによるアクションが必要な場合です。 これらのコミュニケーションは、サービス正常性ページのご利用の環境で対処が必要な問題セクションに表示されます。 Microsoft 365 監視について。
Power Platform 管理センターでのサービス正常性
Power Platform 管理センターで Dynamics 365 と Power Platform 製品のサービス正常性情報を表示できます。
- 管理者として Power Platform 管理センター にサインインします (Dynamics 365、または Power Platform 管理者)。
- ナビゲーション ウィンドウで、サポート を選択します。
- サポート ウィンドウで、サービスの正常性 を選択します。
詳細については、サービスの正常性を確認する を参照してください。
アドホック電子メール サービス通知
次の表は、Business & Industry Copilot コミュニケーション チームがアドホック通知を送信するサービスの一覧です。 次の表に、各サービスの電子メール通知の送信に使用される電子メール アドレスを示します。 これらのメッセージについては、必ずスパム フォルダーを確認してください。
| サービス | 通知の送信元メール アドレス |
|---|---|
| Microsoft Dynamics 365 アプリ | msdynamics365@microsoft.com |
| Microsoft Dynamics 365 財務と運用アプリ | msdyn365finops@microsoft.com |
| Microsoft Power Platform | mspowerplatform@microsoft.com |
重要
Microsoft 365 管理センターまたは Microsoft Entra 管理センターで Dynamics 365 管理者または Power Platform 管理者ロールに割り当てられたユーザーのみが、これらの電子メールサービス通知を受け取ります。 ユーザーにサービス管理者ロールを割り当てるには、ユーザーにサービス管理者ロールを割り当てるに記載の手順に従ってください。