注意
新機能と改善された Power Platform 管理センター は、現在パブリック プレビュー段階にあります。 新しい管理センターは、特定の結果をより迅速に達成するのに役立つタスク指向のナビゲーションで使いやすくなるように設計されています。 新しい Power Platform 管理センターが 一般提供 に移行する、新しいドキュメントと更新されたドキュメントを公開します。
Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook またはそれ以降では、Customer Engagement アプリ (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、および Dynamics 365 Project Service Automation) と Outlook 間で同期される予定、取引先担当者、およびタスク フィールドを表示できます。それにより、データ元がどこかを確認できます。 また、フィールドが次のものであるかどうかを確認できます。
一方向同期 (Outlook から Customer Engagement アプリまたは Customer Engagement アプリから Outlook)
双方向同期 (Outlook から Customer Engagement アプリおよび Customer Engagement アプリから Outlook)
同期されていない
例えば、フィールドが一方向で Customer Engagement アプリから Outlook へ同期される場合、Outlook のフィールドを更新して変更を保存できますが、変更内容は Customer Engagement アプリと同期されず、同じフィールド値が Customer Engagement アプリで変更される場合に上書きされます。 そのためフィールドが一方向で同期される場合、同期されたフィールドでその値を変更する必要はありません。
同期されたフィールドの表示
Web アプリの場合: 画面の右上隅で、設定 ボタン
>プロファイルの設定ボタンをクリックします。個人用オプションの設定ダイアログ ボックスの同期タブを選択します。
同期されたフィールドを選択します。
Outlook または Exchange の同期の設定 ダイアログ ボックスで、同期フィールド タブをクリックします。
エンティティ フィールド一覧で、表示するレコードの種類を選択します。
Outlook フィールドが左側に表示され、対応する Customer Engagement アプリのフィールドが右側に表示されます。 青色の矢印は同期方向を示します。
このインジケーターは フィールドが次のものであることを示します 
Outlook から Customer Engagement アプリへの一方向同期 
Customer Engagement アプリから Outlook への一方向同期 
二方向同期 
同期されない 注意
フィールド同期方向は、システム管理者が構成するセキュリティ設定に影響される場合があります。 たとえば、フィールドに対する読み取り特権がない場合、そのフィールドが双方向同期を構成されている場合も、Outlook では同期されません。 フィールドに対する読み取り権限があるかどうかを確認するには、Dynamics 365 アプリで表示ボタンをクリックして、レコードを開きます。 ロック アイコンが表示された場合は、そのフィールドにアクセスできません。
関連項目
Customer Engagement アプリと Microsoft Outlook 間のレコードの同期に関してよく寄せられる質問
Customer Engagement アプリと Outlook または Exchange 間でどのフィールドを同期できますか?
Customer Engagement アプリと Outlook または Exchange 間でのフィールド同期のコントロール
Customer Engagement アプリと Outlook もしくは Exchange 間の同期に対するセキュリティの影響