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ホリスティック エンタープライズ自動化手法 (HEAT)

  • [アーティクル]

HEAT は、自動化プラットフォームを展開し、自動化プロジェクトのライフサイクル全体を管理するのに役立つよう設計されたガイダンスです。 クラウド アーキテクト、RPA 開発者、IT プロフェッショナル、およびビジネス意思決定者は、これらのベスト プラクティス、ドキュメント、およびツールを使用して、クラウド導入の目標を達成します。

HEAT を使用することにより、組織はビジネス戦略と技術戦略をより適切に調整して、成功を確実にすることができます。

HEAT には次の段階が含まれます。

  • エンパワー
  • 発見と計画
  • 設計
  • ビルドとテスト
  • 展開と管理
  • セキュリティ保護と管理
  • 育成

ビデオ チャンネル Automate It の特別シリーズを録画しましたが、これらの各段階について詳しく説明します。

このビデオから始めましょう: HEAT のご紹介

HEAT のステージの概要を示すビデオ Introduce HEAT のスライド

Automation Center fo Excellence (CoE) で HEAT 技術を適用する方法を、ローコード インテリジェント Automation プラットフォームのホワイトペーパーの管理で学習してください。

HEAT 手法の各段階について、追加のリソースとともに以下に説明します。

エンパワー

成功する自動化プロジェクトの開始は、主要な利害関係者がプラットフォームの自動化機能を確実に理解することです。 この段階では、Microsoft Power Automate を初めて使うユーザーが、Power Automate の自動化機能について学ぶことができます。

ビデオを見る: Power Automate および Power Platform

開発者向けの Microsoft Azure および Microsoft Power Platform のアプリおよびサービスに関するインフォグラフィックを示す、ビデオ Power Automate & Microsoft Power Platform のスライド

発見と計画

このステージでは、CoE とビジネスは、開発チームからの予想される ROI に基づいて自動化するプロセスについて協力し、Power Automate 環境を設定します。

自動化により組織はより効率的になりますが、自動化するプロセスを決定することは依然として多くの場合容易ではありません。 すべてのプロセスを自動化することは不可能であるため、CoE はAutomation Project アプリを使って、バックログを管理し、ROI に基づいて自動化を選択します。

Power Automate は、さまざまなタイプの環境を提供します (たとえば、本番環境、サンドボックス、試用版)。  各環境には、定義されたユーザーとロールのセットがあります。 管理者は、独自のコンピューティング インフラストラクチャを導入して Power Automate デスクトップと必要なソフトウェアをインストールできます。

ビデオを見る: エンパワー、検出、計画」

M365 管理センターのスクリーンショットを示し、アクティブ グループ領域を示している「エンパワー、検出、計画」ビデオからのスライド

ROI の決定、プロセス検出、および Power Automate 環境のセットアップのためのリソース:

設計

堅牢な自動化ソリューションを構築するには、規模、セキュリティ、コンプライアンスの基盤を構築する、明確に定義された設計原則が必要です。

ビデオを見る: 設計フェーズ直感的なユーザー エクスペリエンス、インテリジェントなプロセス自動化、および誰もがアクセスできるコア設計原則を示している設計フェーズのビデオからのスライド

考慮すべき他のいくつかの設計原則 (包括的なリストではありません) は次のとおりです。

  • スケール、スループット、および回復性を考慮した設計
  • 基本 – ログと資格情報の管理とテスト
  • エラー処理と再試行の戦略
  • 自動化のための API と UI の使用

ビルドとテスト

構築は自動化ライフサイクルの中心です。

ビデオを見る: ビルドおよびテスト

デスクトップ用 Power Automate で構築中のデスクトップ フローを示す、構築およびテストのビデオのスライド

自動化を構築するためのその他のリソース:

SAP によるロボット プロセス自動化 (RPA) は、エンタープライズ グレードの請求書処理自動化ソリューションを構築する方法を示しています。 このインテリジェントな自動化ソリューションは、SAP で請求書を処理し、ロギング、監査、各請求書処理の追跡、ループ内の担当者、ROI 計算などの主要なエンタープライズ シナリオのいくつかを紹介します。

ビデオ シリーズを見る: デスクトップ向け Power Automate の SAP GUI ベースの RPA

請求書を処理するためのフローチャートを示している SAP ビデオ シリーズを使用したロボティック プロセス オートメーション (RPA) からのスライド

展開と管理

Power Automate は、個々の実行の成功または失敗に関する詳細情報や、自動化のスケジュール、キュー、優先順位付けなど、特定の自動化の展開サイクル全体を通じて、管理者と開発者に豊富な機能セットを提供します。

開発者は、テスト統合を使用して CI/CD をセットアップし、自動化を展開して、本番環境での自動化を損なうような偶発的な変更を回避できます。

Power Automate は、ユーザーが自動化を管理するのにも役立ちます。 すべての実行データは Dataverse で、このデータを視覚化するレポートとビューが表示された状態で利用可能です。 Power Automate は、個々のボットとそれらが実行されているマシンおよびクラスターに関するリアルタイムの情報を提供し、完全な自動化の状態、ボットの状態、およびインフラストラクチャの状態をより詳細に可視化します。

ビデオを見る: 展開および管理

デスクトップ フロー実行画面のスクリーンショットを示す、「展開と管理」ビデオからのスライド

自動化を展開、監視、および管理するためのいくつかのリソース:

セキュリティ保護と管理

この段階では、Automation CoE はセキュリティ制御を使用してガードレールを確立し、組織全体で RPA をスケールできます。 管理者がユーザーとリソースのアクセス制御を一元的に作成および管理できる重要な基盤である Microsoft Entra ID を活用できます。 Power Automate は、豊富なガバナンスとセキュリティ制御を提供して、ビジネスクリティカルなプロセスを信頼できる準拠した方法で実行できるようにします。

このプラットフォームは、管理者がシステムで何が起こったかを追跡するのに役立つ豊富な監査ログのセットを提供します。 Microsoft Power Platform と Azure および Microsoft 365 との緊密な統合により、IT 管理者は、自動化アクティビティを追跡するための事後対応型および事前対応型のポリシーと手順を定義できます。

セキュリティ、ガバナンス、および導入の育成に役立つリソース:

育成

CoE は、従業員を育成およびスキルアップするための戦略を確立する必要があります。 彼らはチャンピオンのコミュニティを作り、訓練し、ボット戦争を実行し、そしてサクセス ストーリーを伝道することができます。 Power Automate は、学習リソース (ドキュメント、ビデオ、チュートリアル、ラボ、コース、認定、ホワイトペーパーなど) の豊富なセットを提供します。 Microsoft Power Platform 導入センターは、企業内での採用を加速するためのガイダンス、ワークブック、およびツールを提供します。

HEAT テクニックを適用する

Automation Center fo Excellence (CoE) で HEAT 技術を適用する方法を、ローコード インテリジェント Automation プラットフォームのホワイトペーパーの管理で学習してください。

自動化を開始するためのその他のリソース