コパイロットをモバイルおよびカスタムアプリに追加する

[アーティクル]
04/22/2024

重要

Power Virtual Agents 機能は、生成 AI への多大な投資と Microsoft Copilot 全体の統合の強化により、現在 Microsoft Copilot Studio の一部となっています。

ドキュメントやトレーニングコンテンツが更新される間、一部の記事やスクリーンショットで Power Virtual Agents が参照される場合があります。

コパイロットをカスタムアプリに接続して、アプリのユーザーがアプリ内から直接コパイロットと対話できるようにします。

ほとんどの場合、カスタムアプリは、Web ベースのアプリか、ネイティブアプリ、またはビジネスに必要な他のサービスへのアダプターのいずれかであるモバイルデバイスアプリです。

モバイルアプリに接続するには異なる手順があり、アプリが Web ベースのアプリか、またはネイティブアプリかによります。

コパイロットを Web ベースのアプリに接続するのは、コードスニペットをアプリにコピーすることになるため、比較的簡単です。ただし、Web ベースのアプリおよびネイティブ、またはカスタムアプリのどちらも、コパイロットをアプリに完全に統合するための、かなりの開発者の専門知識が必要です。この記事では、両方の手順について説明します。

前提条件

.NET Core SDK バージョン 2.1。
NuGet パッケージ Microsoft.Bot.Connector.DirectLine。
アプリに接続する Copilot Studio で作成されたコパイロット

コパイロットを Web ベースのアプリに接続する

Copilot Studio のナビゲーションメニューの設定で チャネル を選択します。
モバイルアプリ タイルを選択して、構成ウィンドウを開きます。
コードを Web ベースのアプリ セクションにコピーして、アプリの開発者に提供し、Web ベースアプリに追加します。

コパイロットをネイティブまたはカスタムアプリに接続する

チップ

このセクションではモバイルアプリへの接続方法について説明しますが、IoT (モノのインターネット) などのカスタムまたはネイティブアプリにも同じプロセスを適用することができます。

ここの手順に従う以外に、Azure Bot Service チャネルに接続することが目標である場合、開発者は詳細について、ボットを Azure Bot Service チャネルに接続を参照することができます。

重要

このセクションの手順では、ユーザーまたは開発者によるソフトウェア開発が必要です。これは、開発者ツール、ユーティリティ、および IDE を十分に理解している IT 管理者または開発者などの経験豊富な IT プロフェッショナルを対象としています。

コードサンプル

このドキュメントで使用されているコードスニペットは次のとおりです。

コネクタサンプルコード

参照

このドキュメントの手順では、以下のソース資料を参照しています。

Copilot Studio コパイロットパラメーターを取得する

構築したコパイロットに接続するには、コパイロットの名前およびトークンエンドポイントを取得して特定する必要があります。

Copilot Studio にコパイロットの名前をコピーします。
ナビゲーションメニューの設定で チャネル を選択します。
モバイルアプリを選択します。
トークンエンドポイントの隣で、コピーを選択します。 Direct Line トークンを取得手順では、このエンドポイントが必要です。

Direct Line トークンを取得

使用しているコパイロットと会話を開始するには、Direct Line トークンが必要です。このトークンは、Copilot Studio 画面内に示されているエンドポイントに GET 要求を送信することで取得できます。このトークンは、その後の directline API 呼び出しのヘッダーとして使用する必要があります。

例:

GET <BOT TOKEN ENDPOINT>

要求が成功した場合、要求されたコパイロットに対して Direct Line トークン、有効期間、および conversationId が返されます。例:

{
    "token": "RCurR_XV9ZA.cwA.BKA.iaJrC8xpy8qbOF5xnR2vtCX7CZj0LdjAPGfiCpg4Fv0y8qbOF5xPGfiCpg4Fv0y8qqbOF5x8qbOF5xn",
    "expires_in": 3600,
    "conversationId": "abc123"
}

サンプルコードの例

次の例では、 Copilot Studio コパイロットに対して Direct Line トークンを取得するために、コネクタサンプルコードからサンプルを使用します。

/// <summary>
/// Get directline token for connecting bot
/// </summary>
/// <returns>directline token as string</returns>
public async Task<DirectLineToken> GetTokenAsync(string url)
{
    try
    {
        return await _httpClient.GetFromJsonAsync<DirectLineToken>(url);
    }
    catch (HttpRequestException ex)
    {
        throw ex;
    }        
}

/// <summary>
/// class for serialization/deserialization DirectLineToken
/// </summary>
public class DirectLineToken
{
  public string Token { get; set; }
  public int Expires_in { get; set; }
  public string ConversationId { get; set; }
}

応答オブジェクトは、先ほど見た GET 要求と同じです。

{
  "token": "RCurR_XV9ZA.cwA.BKA.iaJrC8xpy8qbOF5xnR2vtCX7CZj0LdjAPGfiCpg4Fv0y8qbOF5xPGfiCpg4Fv0y8qqbOF5x8qbOF5xn",
  "expires_in": 3600,
  "conversationId": "abc123"
}

Direct Line を使用してコパイロットと通信

Direct Line トークン取得した後、Copilot Studio コパイロットと Direct Line との会話の準備ができます。会話を開始して、メッセージを送受信するには、Bot Framework Direct Line API で指示に従います。

次の例では、コネクタサンプルコードのサンプルを使用して、会話を開始し Copilot Studio コパイロットからメッセージを送受信します。

DirectLineClient インスタンスを Direct Line トークンで初期化し、会話を開始します:

   // Use the retrieved token to create a DirectLineClient instance
   using (var directLineClient = new DirectLineClient(token))
   {
       var conversation = await directLineClient.Conversations.StartConversationAsync();
       string conversationtId = conversation.ConversationId;
   }

開始すると、各会話は token および conversationtId の組み合わせを使用して識別および接続できます。既存の会話にユーザーメッセージを送信します。

   // Use the retrieved token to create a DirectLineClient instance
   // Use the conversationId from above step
   // endConversationMessage is your predefined message indicating that user wants to quit the chat
   while (!string.Equals(inputMessage = /*Get_User_Input()*/, endConversationMessage, StringComparison.OrdinalIgnoreCase))
   {
       using (var directLineClient = new DirectLineClient(token))
       {
           // Send user message using directlineClient
           // Payload is a Microsoft.Bot.Connector.DirectLine.Activity
           await directLineClient.Conversations.PostActivityAsync(conversationtId, new Activity()
           {
               Type = ActivityTypes.Message,
               From = new ChannelAccount { Id = "userId", Name = "userName" },
               Text = inputMessage,
               TextFormat = "plain",
               Locale = "en-Us",
           });
       }
   }

同じ token および conversationId を使用してコパイロットの応答を取得します。取得した Direct Line 応答アクティビティには、ユーザーとコパイロットの両方のメッセージが含まれます。コパイロットの名前で応答活動をフィルター処理して、コパイロットの応答メッセージのみを取得できます。

   // Use the same token to create a directLineClient
   using (var directLineClient = new DirectLineClient(token))
   {
       // To get the first response set string watermark = null
       // More information about watermark is available at
       // https://learn.microsoft.com/azure/bot-service/rest-api/bot-framework-rest-direct-line-1-1-receive-messages?view=azure-bot-service-4.0

       // response from bot is of type Microsoft.Bot.Connector.DirectLine.ActivitySet
       ActivitySet response = await directLineClient.Conversations.GetActivitiesAsync(conversationtId, watermark);

       // update watermark from response
       watermark = response?.Watermark;

       // response contains set of Activity from both user and bot
       // To display bot response only, filter Activity.From.Name equals to your bot name
       List<Activity> botResponses = response?.Activities?.Where(x =>
                 x.Type == ActivityTypes.Message &&
                   string.Equals(x.From.Name, /*Bot_Name*/, StringComparison.Ordinal)).ToList();

       // Display botResponses
   }

Direct Line トークンを最新の情報に更新

アプリケーションがコパイロットと長い会話をしている場合、コードを追加し Direct Line トークンを最新の情報に更新する必要があるかもしれません。トークンは期限切れになりますが、期限が切れる前に更新できます; 詳細は Direct Line 認証で確認してください。

次の例では、コネクタサンプルコードのサンプルと使用して、既存の Copilot Studio 会話のトークンを最新の情報に更新します。

  // DirectLine provides a token refresh method
  // Requires the currentToken valid when refreshing
  string refreshToken = new DirectLineClient(currentToken).Tokens.RefreshToken().Token;
  // create a new directline client with refreshToken
  directLineClient = new DirectLineClient(refreshToken);
  // use new directLineClient to communicate to your bot

コパイロットからの会話ペイロードを解析する

コパイロットとの会話を開始した後、会話 JSON ペイロードは、標準の Microsoft Bot Framework Direct Line アクティビティを使用します。詳細は、Bot Framework Direct Line API で確認できます。

ハンドオフ活動を処理する

アプリケーションがライブチャットオペレータープロバイダーにハンドオフする必要がある場合は、ハンドオフ活動を処理する必要があります。 "エージェントに転送" ノードがヒットすると、ハンドオフ活動が送信されます。詳細については、ハンドオフ活動のペイロードを参照してください。

ウェルカムメッセージをトリガーする

ユーザーが会話を開始したときに、コパイロットにグリーティングシステムトピックを自動的に送信させる場合は、Type=event および Name=startConversation を使用して活動を送信できます。

コパイロットをモバイルおよびカスタムアプリに追加する

前提条件

コパイロットを Web ベースのアプリに接続する

コパイロットをネイティブまたはカスタムアプリに接続する

コードサンプル

参照

Copilot Studio コパイロットパラメーターを取得する

Direct Line トークンを取得

サンプルコードの例

Direct Line を使用してコパイロットと通信

Direct Line トークンを最新の情報に更新

コパイロットからの会話ペイロードを解析する

ハンドオフ活動を処理する

ウェルカムメッセージをトリガーする

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フィードバック

その他のリソース

コパイロットをモバイル および カスタム アプリに追加する

前提条件

コパイロットを Web ベースのアプリに接続する

コパイロットをネイティブまたはカスタム アプリに接続する

コード サンプル

参照

Copilot Studio コパイロット パラメーターを取得する

Direct Line トークンを取得

サンプル コードの例

Direct Line を使用してコパイロットと通信

Direct Line トークンを最新の情報に更新

コパイロットからの会話ペイロードを解析する

ハンドオフ活動を処理する

ウェルカム メッセージをトリガーする

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その他のリソース

コパイロットをモバイルおよびカスタムアプリに追加する

コパイロットをネイティブまたはカスタムアプリに接続する

コードサンプル

Copilot Studio コパイロットパラメーターを取得する

サンプルコードの例

ウェルカムメッセージをトリガーする