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問題の管理方法

この記事では、PowerShell-Docs リポジトリの問題を管理する方法について説明します。 この記事は、PowerShell-Docs チームのメンバーの仕事支援として設計されています。 この情報は、パブリックコントリビューターにプロセスの透明性を提供するためにここに公開されます。

問題のソース

  • コミュニティ貢献者
  • 内部貢献者
  • ソーシャル メディア チャネルからのコメントの文字起こし
  • ドキュメント フィードバック フォームを使用したフィードバック

応答時間の目標

新しい問題の 80% は 3 営業日以内に解決しています。

  • トリアージ - 1 営業日
  • 修正または変更は10営業日以内

ラベル付けとマイルストーン

ラベルの種類

  • 領域 - PowerShell の一部または問題が説明しているドキュメントを識別します
  • 問題 - 問題の種類: バグ、フィードバック、アイデアなど
  • 優先度 - 問題の優先順位。値の範囲 0 ~ 3 (高低)
  • 品質 - 問題が解決にコミットする 品質改善 の取り組み
  • 状態 - 作業項目の状態、または作業項目が閉じられた理由
  • タグ - 可用性や doc-a-thons などの追加の分類に使用されます
  • 待機中 - 外部のユーザーまたはイベントを待機していることを示します

特定のラベルの詳細については、「 ラベル付け」を参照してください。

マイルストーン

問題と PR には、適切なマイルストーンをタグ付けする必要があります。 問題が特定のバージョンに適用されない場合、マイルストーンは使用されません。 PowerShell コード ベースにまだマージされていない変更に関する PR と関連する問題は、 将来 のマイルストーンに割り当てる必要があります。 変更をマージした後、マイルストーンを適切なバージョンに更新します。

マイルストーン 説明
7.0.0 PowerShell 7.0 に関連する作業項目
7.2.0 PowerShell 7.2 に関連する作業項目
7.3.0 PowerShell 7.3 に関連する作業項目
将来 今後のバージョンの PowerShell の作業項目

トリアージ プロセス

PowerShell ドキュメント チーム メンバーは、問題を毎日確認し、新しい問題が到着するとトリアージします。 チームは毎週会議を行い、トリアージが必要な難しい問題について話し合い、作業に優先順位を付けます。

間違って送られた製品フィードバック

  • 顧客を正しいフィードバック チャネルにリダイレクトするコメントを入力します。

  • 省略可能: 問題を適切な製品フィードバックの場所にコピーし、コピーしたアイテムへのリンクを追加して、問題を閉じます。

    PowerShell の問題の既定の場所は https://github.com/PowerShell/PowerShell/issues/new/choose。

サポート要求

  • サポートの質問が単純な場合は、丁寧に回答し、問題を閉じます。

  • 質問がより複雑な場合、または提出者がより多くの質問で返信する場合は、フォーラムとサポート チャネルにリダイレクトします。 フォーラムにリダイレクトするための推奨テキスト:

    > This is not the right forum for these kinds of questions. Try posting your question in a
> community support forum. For a list of community forums see:
> https://learn.microsoft.com/powershell/scripting/community/community-support

行動規範違反

  • 問題を編集して、必要に応じて不快なコンテンツを削除します
  • 問題がスパムであることを示すコメントを入力し、問題を閉じて、それ以上のコメントを防ぐためにロックします
  • 定期的なトリアージ会議で各違反について話し合い、さらなるアクションの必要性を判断する