UM が有効なユーザーの UM ダイヤルプランを変更する

[アーティクル]
10/19/2016

適用先: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

トピックの最終更新日: 2011-03-19

ユニファイドメッセージング (UM) が有効なユーザーを別の UM ダイヤルプランに移動するか、UM が有効なユーザーに関連付けられたダイヤルプランを変更することが必要になる特定の状況があります。たとえば、UM が有効なユーザーを電話の内線番号から SIP URI ダイヤルプランに移動する場合、または Microsoft Office Communications Server 2007 に統合された Microsoft Exchange Server 2010 組織があるが仲介サーバーがダウンしている場合、ユーザーのユニファイドメッセージングを無効にしてから、新しい UM ダイヤルプランでユーザーのユニファイドメッセージングを有効にします。これは、各種ダイヤルプランがさまざまな内線番号の長さ、さまざまな URI タイプなど異なる設定および要件を持っていることが理由です。たとえば、SIP URI ダイヤルプランには SIP リソース識別子を UM が有効な各メールボックスに割り当てる必要がありますが、電話の内線番号ダイヤルプランには必要ありません。また、各 UM メールボックスには、UM ダイヤルプランと UM メールボックスポリシーの両方への参照が含まれます。さらに、UM メールボックスポリシーにも UM ダイヤルプランへの参照が含まれます。UM が有効なユーザーのプライマリプロキシアドレスを別のダイヤルプランを指すように変更すると、UM メールボックスが不整合な状態になります。

重要

UM が有効なユーザーのためにセカンダリ EUM プロキシアドレスをセカンダリダイヤルプランと共に追加することは可能ですが、ユーザーはセカンダリダイヤルプランで新しいボイスメールを受信できます。セカンダリ EUM プロキシアドレスの追加は、ユーザーがたとえば統合通信と従来の PBX 電話の 2 台の電話を所有しているが自分のボイスメールをすべて同じ Exchange 2010 メールボックスに送信する場合のみ通話応答シナリオをサポートするよう設計されました。ただし、UM が有効なユーザーに関連付けられたプライマリ UM ダイヤルプランを変更しているときにセカンダリ EUM プロキシアドレスを UM が有効なユーザー用に追加することは、サポートされない構成です。

UM ユーザーに関連する他の管理タスクについては、「ユニファイドメッセージングユーザーの管理」を参照してください。

前提条件

UM ダイヤルプランが作成されている。詳細な手順については、「UM ダイヤルプランの作成」を参照してください。
UM メールボックスポリシーが作成されている。詳細な手順については、「UM メールボックスポリシーの作成」を参照してください。
既存の Exchange 受信者が、ユニファイドメッセージングを使用できるようになっている。詳細な手順については、「ユーザーのユニファイドメッセージングの有効化」を参照してください。