元の KB 番号: 2823902
症状
Microsoft Outlook 2010 を使用し、Windows デスクトップ検索 (WDS) が Outlook データのインデックスを作成するように構成されている場合、検索結果にはメール、連絡先などの Outlook アイテムが含まれます。
ただし、Lync 2013 をインストールすると、Windows 検索結果に一覧表示されている Outlook 2010 アイテムを開けなくなります。 さらに、Windows 検索結果に表示されている Outlook アイテムが新しい Outlook 2013 アイコンと共に表示される場合があります。
原因
既定では、Outlook 2013 データは Windows 検索結果には表示されません。 Outlook 2013 はインストールされていませんが、Outlook 2010 が含まれる混在環境に Lync 2013 をインストールすると、予期しない動作が発生します。 Outlook 2010 アイテムが Windows 検索結果に表示されます。 ただし、開くことはできません。
回避策
この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。
- Lync 2013 をインストールした後、Office 2010 を修復します。 管理者はこのプロセスを自動化して、Office 2010 を自動的に修復できます。
- Outlook 2010 を Outlook 2013 にアップグレードします。 Outlook 2013 がインストールされている場合、Windows 検索結果には Outlook アイテムは含まれません。 これにより、開くことができるという印象を与えるのを回避できます。